扎根基层守初心 政企保障显担当 ——致敬政企维护一线的“通信卫士”

  在闻喜县域的通信版图上，有这样一群人，他们不是政府工作人员，却常常出现在政务会议的保障现场；他们不是企业员工，却对每家企业的网络架构如数家珍。他们就是闻喜联通公司政企维护团队，一支常年奔波在政企客户一线，用专业和坚守守护通信“大动脉”的基层队伍。

  政企通信，事关政务运转效率，事关企业经营命脉，容不得半点闪失。对于县公司政企维护人员来说，“保障万无一失”从来不是一句口号，而是刻进骨子里的行动自觉。

  从县委、县政府的政务专网，到各乡镇的基层政务系统；从重点企业的生产数据专线，到医院、学校的信息化平台，从平安城市的平台到街道的监控摄像头，全县上千条政企线路、设备，都是他们的“责任田”。为了守好这片“责任田”，他们建立了“日巡检、周排查、月演练”的工作机制：每天对重点客户的网络运行状态进行远程监控，每周深入客户现场开展设备巡检和线路巡查，每月组织一次应急保障演练，确保关键时刻拉得出、顶得上、打得赢。

  机房里，他们弯腰排查设备故障的身影专注而坚定；杆路旁，他们攀高测试信号的动作熟练而从容。春夏秋冬，寒来暑往，他们用脚步丈量着闻喜县域的每一个角落，用汗水守护着政企通信网络的安全畅通。

  “故障就是命令，保障就是责任。”这是政企维护团队常挂在嘴边的一句话。在县公司，政企维护人员的手机永远是24小时开机，无论是深夜凌晨还是节假日，只要客户一个电话，他们总能第一时间响应、第一时间出发、第一时间解决。

  防汛抗旱关键期，他们冒雨加固水利部门通信设备；高考、中考等重要节点，他们全程驻守考点保障信号畅通……一次次紧急任务的圆满完成，背后是政企维护人员“舍小家、为大家”的无私奉献，更是“联通速度”在基层一线的生动诠释。

  有一次，一家乡镇企业的网络出现故障，由于位置偏远、路况复杂，等维护人员赶到时已经是傍晚。为了不影响企业第二天的正常生产，他们借着手机手电筒的光亮连夜排查，直到深夜才将故障彻底排除。企业负责人感动地说：“联通的服务，真是没得说！”正是这样一次次用心、用情、用力的服务，让闻喜联通政企维护团队在县域市场树立了良好的口碑，也为公司赢得了越来越多客户的信赖与支持。

  在工作中，政企维护人员不只是“修网络的”，更是客户身边的“通信顾问”和“贴心管家”。面对政府部门的信息化建设需求，他们主动上门、深入调研，结合县域实际量身定制解决方案，帮助客户用最少的投入实现最大的效益；面对企业客户的技术难题，他们耐心讲解、手把手指导，直到客户的信息化人员完全掌握操作方法；面对老年客户的使用困惑，他们放慢语速、反复演示，用真诚和耐心化解数字鸿沟。

  平凡铸就伟大，坚守彰显担当。闻喜联通政企维护团队，没有惊天动地的壮举，没有轰轰烈烈的事迹，却在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。他们是数字时代的“通信卫士”，是政企客户的“贴心伙伴”，更是联通品牌在基层大地的“闪亮名片”。站在新的起点上，他们将继续扎根基层、服务政企，以更加饱满的热情、更加精湛的技术、更加优质的服务，为县域数字经济的发展贡献联通智慧和联通力量！