科技俯身扎根深山一线 倾听基层心声完善山地应急物流建设

  2026年7月13日，西安邮电大学实践团队走进宝鸡市陈仓区雪山洞道班开展实地调研。调研人员与驻守深山三十年的养护工作人员、零界科技有限公司副总经理开展深度座谈，立足山区道路管护现实困境，探讨低空物流设备适配山区环境的研发方向，让前沿科技贴合基层工作人员实际需求，为秦岭山区应急物流体系建设探寻可行路径。

  图为实践团队与雪山洞道班、零界科技副总合影。罗佳盈供图

  深耕深山三十载，一线养护守通途

  雪山洞道班地处秦岭北麓深山，管护近30公里盘山公路，汛期滑坡、落石频发，管护任务艰巨。张工在此坚守整整三十年，是道班资历最深的养护人员。

  三十年来，道路巡查、隐患排查、物资运送全靠人工完成。每天清晨，张工和同事们背上工具徒步巡山，悬崖地段只能踩着碎石、扒着岩壁前行；暴雨过后，他们总是第一时间进山清理落石断枝，无论酷暑寒冬从不间断。深山吃住条件简陋，节假日也要轮流值守，常年远离家人。一批批年轻人因环境艰苦离开，留下的少数人承担着全部管护任务。长年翻山跋涉让张工膝盖落下病根、手上布满老茧，他熟记辖区每一处风险点位，和同事们一道默默守护着山区道路安全，撑起了秦岭深处道路管护的第一道防线。

  图为雪山洞道班养护工作风采文化墙。董佳欣供图

  立足基层解痛点，简约科技惠一线

  正是亲眼见证基层养护人员的辛苦现状，让零界科技有限公司副总经理对山区科技落地有着深刻思考。“如今市面上各类高科技产品层出不穷，但是真正落地偏远山区的寥寥无几。”该副总在座谈中谈到，很多科技产品研发只着眼于城市环境，软件操作系统繁琐复杂，各种花哨功能堆砌在一起，并不贴合一线人员的使用习惯。与此同时愿意长期扎根深山的年轻人越来越少，基层人手短缺，进一步加重了现有工作人员的负担。如果研发出来的设备操作门槛太高，反而会给道班工作人员增添新的压力。

  “我们不想做参数华丽、操作繁琐的高端产品，比起市面上功能繁多的APP，我们更需要开发出操作简单、实用性强的设备，真正减轻张工这群基层工作人员的负担。”副总表示，企业研发团队多次来到雪山洞道班，全程观察道班人员日常工作状态，耐心倾听张工和一线养护人员提出的现实问题。山区多雾、风力不稳、网络覆盖不足等一线实地难题，成为研发团队优化设备的核心依据。团队打造简易操作的货运无人机，仅保留山体巡检、应急物资投送核心功能，一键即可操控，无需复杂操作。设备可深入高危边坡、无人山谷开展作业，替代人工完成高风险巡查任务，减少养护人员直面落石、滑坡的安全隐患，让轻量化、易上手的智能设备真正服务一线道班职工。

  图为张工讲述三十年山区道路养护经历。董佳欣供图

  座谈会上，张工结合三十年一线工作经历，提出了许多贴合山区实情的改进建议。他介绍，深山里不少高危边坡人工难以靠近，徒步前往不仅耗费半天时间，还随时面临落石危险；一旦发生塌方险情，人工运送沙袋、警示牌耗时很久，会错过抢险的黄金时间。如果无人机能够实现离线运行，在没有网络的山谷正常开展工作，便可以极大降低养护人员的安全风险。

  图为实践团队成员认真记录调研内容。罗佳盈供图

  学子调研汇思路，多方协同谋新局

  西安邮电大学实践团队成员全程认真倾听双方交流，结合所学专业知识，围绕应急物资存放选址、无人机配送路线规划、后期运维成本等问题和企业负责人展开探讨。队员们通过和张工交谈，真切了解到基层养护人员常年默默奉献的故事，打破了书本理论的局限。队员提出，可以依托雪山洞道班搭建物资中转站，构建地面运输搭配无人机配送的立体化模式，既助力汛期抢险救灾，也可以帮助周边农户运送猕猴桃等农副产品。

  张工在交流中感慨，科技发展的确能够改善山区管护条件，可无论设备多么先进，扎根一线的工作人员依旧不可或缺。只有研发人员放下固有思维，充分听取基层工作者的心声，高校青年结合专业知识提供思路，科技成果才能真正适配深山环境。道班工作人员熟悉山里的每一寸土地，三十年的坚守换来对山区环境的深刻认知，这是科技研发不能脱离的现实根基。

  此次调研，让青年学子看见基层工作者的坚守，也让科技研发人员读懂基层的现实需求。后续零界科技会持续结合雪山洞道班工作人员提出的建议优化设备，西安邮电大学实践团队结合调研情况完善山地应急物流规划方案，以科技体恤基层辛劳，用实干回馈一线坚守，为山区发展注入青春与科技的双重力量。

  （通讯员 董佳欣）