湖北随县:青春破土 “后浪”奔涌
盛夏时节,湖北随州热浪翻涌。在随县殷店镇一家零售店里,“00后”客户经理汪翔宇正站在柜台前,手把手教店主使用“知音通”店铺管理系统。两年前刚入职时,她还是个面对客户提问就紧张的“小白”,如今,她已成长为营销业务骨干,还登上讲台,成了小有名气的“主讲人”。
汪翔宇的成长,是随县烟草专卖局(营销部)(以下简称“随县烟草”)青年人才培养的一个缩影。近年来,随县烟草紧扣青年成长规律,在思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练四个维度同步发力,探索出一条“让后浪奔涌”的新路径。
精准滴灌,铺就成长“快车道”
随县烟草根据青年员工岗位特点和员工特质,构建“精准滴灌”式培养体系,切实做到青年员工入职有人带、日常有人管、成长有人帮。在市局(公司)“1135”人才培养机制的统筹引领下,随县烟草扎实推行“三级导师”帮带机制,为每名新入职青年员工分别配备业务导师、成长导师、思想导师,量身定制个性化成长方案,细化明确阶段性成长目标和精准培养举措,推动青年员工起步即提速、入行即成才。
与此同时,新老员工之间结成“互补搭档”——老师傅带着跑市场、访客户,传授客户服务的实战经验;青年人帮着学系统、用数据,攻克智慧专卖、数字营销的技术壁垒。新老互助、取长补短,既传承了经验,又激活了创新。

图为导师指导青年员工。
“业务导师不仅教我怎么跟客户打交道,更教我为什么这样做。”青年员工刘睿思说。导师不仅是业务教练,更是人生的引路人。他们通过常态化开展谈心谈话,及时对青年员工进行思想疏导和政治引领,在潜移默化中校准青年价值坐标,引导青年员工将个人成长融入行业发展大局。
从“跟着走”到“自己走”,从“不会干”到“干得好”,导师制让青年员工在成长“快车道”上稳步前行,在思想与业务的双重淬炼中拔节生长。
搭建舞台,练出表达“真功夫”
在随县烟草,青年成长不仅有“赛场”,还有精准的“训练场”。
“大家好,今天我分享的主题是如何在行政执法中构建和谐客我关系……”在随县烟草会议室内,每月一期的“青年员工大讲堂”活动又如期开展。
为了让青年人才丰富知识储备、提升表达能力,随县烟草打破传统培训模式,搭建“青年员工大讲堂”舞台,让青年员工轮流担任主讲人,围绕行业政策、基层见闻、工作方法等,自行确定主题和内容,自主查阅资料、撰写讲稿、登台分享,变被动接受知识为主动输出思考,让学习从被动变主动、从碎片变系统。

图为青年员工大讲堂活动现场。
“为了讲好这堂课,我不仅要把自己的实操经验系统化,还要查阅大量资料,这种输出倒逼输入的方式让我成长特别快。”刚刚走下讲台的刘可一边擦着汗一边说道。
从“倾听者”到“主讲者”,看似是角色的转换,实则是学习方式的深刻变革。从活动开展至今,已有16名青年员工走上讲台,内容涵盖党内集中教育、“清廉单元”建设、“133”工程数字看板、营销职能转型和专卖全链条打击等多个领域,覆盖全局35岁以下全体青年员工。
如今,“青年员工大讲堂”已成为青年员工学习交流的成长平台、展示才华的精彩舞台、思想碰撞的精神阵地。一批能说会写、善思敢干的复合型青年人才通过这个舞台脱颖而出。
实干练兵,磨砺干事“硬实力”
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。随县烟草将青年人才培养的“考场”设在攻坚克难的第一线,让青年员工在实战中经风雨、见世面、长才干。
围绕年度重点工作和难点瓶颈,随县烟草创新组建了五个专项攻坚小组,涵盖新闻宣传、党建、营销转型、专卖管理、科技创新等核心工作领域,激励青年员工发挥专长,在活动中学习知识,在实践中壮实筋骨。科技创新攻坚小组先后推进“一户一档”电子化签约和“一码通办”集成平台两项课题研究,用低代码技术解决基层实际问题,让减负成效从内部管理延伸到客户服务。

图为攻坚小组成员围绕课题开展集体讨论。
同时,随县烟草还建立了“青年人才学习实践成长积分制”管理制度,为每位青年员工建立可视化“成长档案”,全面记录成长轨迹。积分体系聚焦“专业能力、创新实践、综合素养”三大维度,涵盖专业技能提升、科技创新、竞赛比武、文体活动等多个方面,对青年员工进行全方位量化考核,让实绩突出的青年有获得感,让安于现状的青年有紧迫感,形成“比学赶超、争当标杆”的良好氛围。
“以前总觉得在基层很少能被看见,现在有了积分制,只要肯动脑、能出彩,后台数据都能‘说话’。”基层青年员工李明圣说道。
攻坚小组让青年有战场,积分制管理让付出有回响。一批青年员工在攻坚克难中崭露头角,成为各条业务线上的中坚力量。
如今,在随县这片充满希望的田野上,一支有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的青年烟草铁军正加速集结。他们以青春之名,赴时代之约,在推动企业高质量发展的赛道上奋力奔跑,书写着属于“后浪”们的精彩篇章。(随县局 王一卿、刘姿姿)