浙江长兴：服务沉到田间地头，助农增收更有“底气”

  清晨的长兴乡村，果园里弥漫着淡淡果香，农户们正忙着采摘、分拣和装箱。田埂边，长兴县烟草专卖局工作人员和香溢志愿者一边查看农产品长势，一边向农户了解今年的产量、销路和用工情况。这样的走访，不仅是一次简单的志愿服务，更是该局立足群众需求、主动服务乡村发展的生动实践。

  近年来，长兴县烟草专卖局充分发挥联系基层广泛、服务终端深入的优势，把助农服务融入日常走访、志愿活动和基层服务之中，组织工作人员深入田间地头、家庭农场和农产品合作社，围绕农业生产、产品销售、品牌推广等实际问题，为农户送信息、找渠道、解难题，以务实举措帮助农户拓宽增收路径，为乡村产业发展增添活力。

  图为：香溢志愿者帮助农户采摘农产品

  农产品丰收了，如何顺利卖出去，是不少农户最关心的问题。在前期走访中，工作人员发现，部分农户种植的果蔬、茶叶等农产品品质较好，但由于销售渠道相对单一、市场信息获取不及时，容易出现集中上市期间销售压力增大等情况。对此，长兴县烟草专卖局对农产品种类、上市时间、预计产量和销售需求进行详细记录，分类建立助农服务清单，并结合零售终端分布广、联系消费者直接的特点，积极帮助农户寻找适合的宣传和销售渠道。

  在做好需求摸排的基础上，该局组织香溢志愿者走进农户家中，帮助开展采摘、分拣、包装和搬运等工作，缓解农忙时节人手不足的问题。同时，工作人员还结合市场消费需求，围绕产品包装、价格标注、品质展示等方面提出建议，引导农户更加清晰地展示农产品特色，让优质农产品既有好品质，也有好“卖相”。

  图为：香溢志愿者帮助农户分拣包装农产品

  助农不仅要帮助农户解决眼前困难，更要帮助优质农产品走向更广市场。依托日常服务网络，长兴县烟草专卖局积极发动有条件、有意愿的零售客户参与助农行动，通过设置农产品展示区域、发布产品信息、开展爱心团购等方式，为本地农产品增加展示窗口。工作人员还利用客户服务群、志愿服务群等线上渠道，及时发布农产品上市信息，介绍产地环境、种植特点和产品优势，帮助农户扩大宣传覆盖面。

  “以前主要靠熟人介绍，现在有了更多展示渠道，来咨询和购买的顾客也多了。”一位农户说。随着助农服务不断深入，一批零售终端逐渐成为连接农户与消费者的服务节点，实现农产品信息及时发布、消费需求快速反馈、销售渠道有效对接，让分散的农产品资源与市场需求更好衔接起来。

  针对农户在生产经营中遇到的不同困难，该局还注重联合村社、合作社和零售客户等多方力量，推动助农服务由单次帮扶向持续协作转变。对农产品滞销风险较高的农户，提前了解上市进度和销售情况；对缺少宣传经验的农户，帮助整理产品介绍和宣传内容；对有长期发展需求的农户，则围绕特色培育、客户维护和消费反馈等方面提供建议，使助农服务更加精准、更具连续性。

  从田间采摘的一次帮手，到农产品销售的一次牵线，再到长期渠道的一次搭建，长兴县烟草专卖局把助农服务落实在一件件具体小事中。通过走进农村了解需求、汇聚资源帮助销售、联动终端拓宽市场，不仅缓解了农户生产销售中的实际困难，也让基层服务更有温度、更接地气。

  下一步，长兴县烟草专卖局将继续立足自身职能和服务优势，进一步完善助农需求收集、资源对接和跟踪服务机制，持续组织香溢志愿者深入乡村一线，为农户提供更加精准、更加务实的服务，帮助更多优质农产品走出乡村、走向市场，以点滴行动助力农业增效、农民增收和乡村发展。