珠海福彩中心开展全市福彩销售站点专项培训

  2026年7月23日至24日，珠海市福彩中心组织开展了为期两天的全市福利彩票销售场所违规行为处理工作指引培训，共计321名福彩从业人员参与此次培训，实现全市福彩销售站点业主、销售人员全覆盖。此次培训聚焦一线销售服务规范、行业合规管控等核心工作，扎实筑牢珠海福彩行业发展基础，进一步标准化销售人员服务行为，完善全方位行业监管机制，切实提升销售人员的合规意识、专业素养和履职实操能力，着力打造诚信守法、安全有序、健康向好的福彩市场环境，以精细化、专业化的培训举措，为珠海福彩事业高质量发展注入强劲动力。

  本次专项培训严格对照《广东省福利彩票销售场所违规行为处理工作指引（试行）》及各项福彩行业规章制度，围绕福利彩票销售全流程运营工作展开细致讲解。培训过程中，工作人员逐一解读行业合规评判标准，细化梳理各类常见违规情形，清晰明确问题处置流程和岗位履职规范，从制度、流程、实操多个维度，为珠海福彩规范化、合规化运营筑牢坚实屏障。

  培训紧密结合珠海本地福彩市场运营实际，坚持以问题为导向、以实操为核心、以实效为目标。通过政策权威解读、服务标准宣讲、实战案例指导等多样化教学形式，进一步明确福彩行业服务规范，划清合规经营底线，帮助从业人员补齐能力短板、提升专业服务水平，更好地为广大购彩群众提供优质、规范的服务。

  下一步，珠海市福利彩票发行中心将以本次合规专项培训为契机，把行业合规建设和市场规范整治作为常态化工作抓实抓细，持续优化管理制度、细化管控举措、升级服务流程，以严格的行业标准、扎实的工作举措夯实行业发展根基，推动珠海福利彩票事业持续提质增效、稳步向好发展。

  此外，本次培训同步开展了“福运双色球，惊喜欢乐送”赠票营销活动专项教学。培训围绕本次赠票营销活动的活动规则、参与流程、推广方式、兑奖规范及服务注意事项展开全方位讲解，规范活动宣传话术与操作流程，杜绝违规推广、虚假宣传等问题，确保全体销售人员熟练掌握活动相关内容，能够精准、高效地为彩民讲解活动细则、引导参与活动。

  （通讯员 徐荣）