东营职业学院砺笔赋能公文提质增效

  近年来，东营职业学院公文质量稳步提升，服务教学科研、行政管理、对外联络等工作能力不断增强。但随着学校办学规模扩大、内涵建设深化，公文工作面临的任务更重、要求更高，现有工作模式与新时代职业教育高质量发展要求、与学校“建设高水平高职院校”目标定位之间仍存在差距，亟待系统优化提升。

  制度体系逐步健全，公文管理规范有序

  东营职业学院先后制定《公文处理办法》《发文审签规程》《公文格式规范》等规章制度，明确公文起草、审核、签发、印发、归档全流程管理要求，落实公文处理“三审三校”制度，确保公文内容准确、格式规范、程序合规。建立公文错情通报制度，每季度对全校发文进行质量抽查，对存在明显错误的公文予以通报整改。近三年，累计处理各类公文1200余件，发文审核把关率100%，公文格式规范合格率由2023年的85%提升至2025年的94%，公文管理基础工作扎实有序。

  健全培训体系，提升专业写作能力

  东营职业学院制定《公文写作能力提升专项培训计划》，构建“岗前培训+定期轮训+专题研修”分层分类培训体系。将公文写作纳入新进教职工入职培训必修模块，确保“凡进必训”；对在职专兼职文书人员，每年至少组织2次集中培训，每次不少于1天，参训率须达100%。创新培训方式，推行“案例教学+实操演练+错情分析+现场答疑”互动式教学，增强培训实效。建立优秀公文案例库和常见错情库，搭建线上学习交流平台，实现资源共享、以案促学。鼓励文秘人员参加校外专业培训和资格认证，提升专业化水平。

  优化工作流程，提升流转办理效率

  东营职业学院修订完善《东营职业学院公文处理办法》，进一步明确公文起草、审核、签发、印发、归档各环节的时限要求和质量标准。推行“AB角互补”工作机制，确保公文处理不间断。建立紧急公文“绿色通道”，对时限要求急、重要程度高的公文，实行“特事特办、急事急办”。优化OA系统公文流转流程，精简非必要审批节点，发文审签平均用时压缩至2个工作日以内，收文分送压缩至0.5个工作日以内。建立公文办理进度可视化管理机制，实现实时跟踪、超期预警。

  加强信息化建设，推进智能辅助办文

  东营职业学院将公文智能辅助系统纳入智慧校园建设规划，分步推进公文写作智能化升级。开发或引进公文智能辅助功能模块，包括：标准模板自动生成（根据文种自动匹配格式模板）、智能校对（自动检测格式错误、敏感词、常见语病）、智能归档（办理完毕后自动同步至档案系统）等。建立公文质量大数据分析平台，实现差错分布、办理时效等关键指标的动态监测与可视化呈现，为管理决策提供数据支撑。

  完善激励机制，激发队伍内生动力

  东营职业学院将公文工作成效纳入各部门年度绩效考核体系，设置公文质量、办理时效、培训参与等考核指标，权重不低于3%。对公文质量高、办理及时、差错率低的部门和个人，在评优评先、绩效分配中予以倾斜。设立“优秀公文奖”“优秀文书人员”等专项荣誉，每年评选表彰一批公文工作先进典型。探索将公文写作成果纳入职称评审、岗位聘任的业绩参考范围，拓宽文秘人员职业发展通道。对公文质量差、差错频发、超期严重的部门和个人，采取通报批评、约谈提醒、扣减绩效等方式严肃问责。

  公文是学校实施管理、沟通内外、记录历史的重要工具，公文质量直接反映学校治理能力和管理水平。加强公文写作工作，是推进学校治理体系和治理能力现代化的基础性工程。东营职业学院需立足新时代公文工作新要求，以问题为导向，聚焦能力提升、流程优化、智能赋能，补短板、强弱项、提质效，推动公文写作从“保规范”向“提质量、增效能”转变，为学校高水平建设、高质量发展提供坚实的文书保障。（吴树针 刘盼盼）