成都市新都区城管执法局联动多方快速消除小区出入口安全隐患

  “以前早晚高峰从这里走，心里总是悬吊吊的，车多人也多，特别是老人和小孩，稍不注意就容易出交通事故。现在好了，斑马线画上了，坡道也改平了，过街安心多了！”家住水沐天城小区的李阿姨看着小区西南门新划设的斑马线和新改造的下沉式接坡，满意地说道。

  这一变化，源于一次“民有所呼，我有所应”的快速联动处置。

  民声哨响，安全出行成“揪心事”

  近日，有群众反映水沐天城小区西南门大门处由于紧邻新都东站高铁站，且道路对面配套有休闲小广场及加油站，小区老人、儿童日常横穿马路通行频繁，该路段人流量、车流量大。由于缺少必要的交通分隔设施和无障碍坡道，人车混行的情况时有发生，尤其是早晚高峰期，老人买菜、学生上下学与进出车辆交织，存在较大的安全隐患，成为了周边居民的“揪心事”。

  改造前

  改造后

  部门报到，现场办公开“对症方”

  群众的诉求就是工作的“集结号”。新都区城管执法局在接到反映后，迅速启动“民呼我为”工作机制。城管部门深知，解决路口难题不能单打独斗，必须协同作战。为此，该局主动牵头，第一时间联动属地社区、新都街道以及交警部门，共同前往小区西南门开展现场踏勘。

  在现场，各部门各司其职、紧密配合：交警部门对路口车流量、行人过街需求及视距条件进行专业评估，精准确定斑马线设置位置；区城管执法局与街道、社区工作人员一同听取过往居民意见，测量路面高差，确定下沉式接坡的最佳施工方案，确保解决通行问题。                  

  快速施工，小小改变显“大民生”

  方案确定后，区城管执法局立即组织市政维护队伍进场施工。为了减少对居民出行的影响，施工人员避开早晚高峰，利用平峰时段错峰作业，仅用了两天时间，就完成了下沉式接坡的改造工作。

  如今，小区西南门面貌焕然一新：崭新的斑马线如同“安全琴键”，引导行人安全有序过街；平缓的下沉式接坡消除了台阶高差，无论是推婴儿车的家长，还是轮椅出行的老人，都能平稳顺畅地通过。

  从接到诉求到整改完成，此次行动跑出了城管服务的“加速度”，这得益于“社区吹哨、部门报到”的联动机制。下一步，成都市新都区城管执法局将加强对该路段的巡查与维护，同时举一反三，排查城区类似节点隐患，用“绣花功夫”精细化治理城市顽疾，让市民在细节中感受到城市管理的温度与效能。