实干耕耘烟火幸福 巧手铺就乡村便民路

  ——零售户魏长海深耕乡村道口小店，以实干闯出便民致富路

  在老河口市仙人渡镇通往襄阳城区的交通要道旁，大海副食店主魏长海守着一间综合便民小店多年。他始终坚信“幸福是自己干出来的”，活到老、学到老，自学家电维修技能常年服务乡邻；借助乡村便民终端提质升级扶持政策，不断丰富店铺服务功能，把一间普通副食店打造成集购物、维修、快递、农技咨询于一体的乡村便民驿站，用一双手耕耘出踏实安稳的好日子。

  图为魏长海小店场景

  今年六十多岁的魏长海扎根道口经营副食店已有三十余年。开店初期，店铺仅靠售卖日用副食维持营收，客源单一，盈利空间狭小。

  不愿安于现状的他心里十分清楚，好日子不会主动找上门，想要拓宽增收路子、多为邻里搭把手，就得主动学习新本事。没有专业师傅手把手教学，他便网购维修书籍、线上翻看教学视频，一有空就埋头钻研电路、家电检修知识，遇到难解的故障，还专程到镇上向资深维修师傅请教。长年累月的钻研打磨，让他熟练掌握了各类小家电、家用设备的检修技巧。

  图为魏长海钻研修理知识场景

  周边村民家中电器损坏，进城维修路途远、开销大，魏长海便在店内专门划出维修区域，平价为乡亲检修家电。遇上独居老人、务农困难家庭，他常常免费检修，只收取基础配件成本。往来过境货车司机、周边农户，只要有家电维修需求，都愿意到大海副食找他，一间小小的副食店，慢慢多了一层暖心的便民属性。

  当地烟草基层服务工作人员留意到老魏踏实肯干、热心服务群众，主动上门对接，结合乡村道口便民终端提质升级相关规划，为他量身打造门店升级改造方案。门店地处交通要道，常年有过境司机、外地务工人员途经停留，工作人员从店面外观形象、店内功能分区、商品特色陈列、便民服务拓展、数字化经营工具使用等多个维度，为他提供全程指导与帮扶。

  图为客户经理韩钰指导魏长海使用数字化终端工具

  工作人员协助他更换标准化便民店招，加装夜间亮化照明，方便道路往来车辆停靠进店；店内科学划分购物选购、快递收发、家电维修、农技咨询、便民休憩五大独立功能区域，配套清晰指引标识，店内动线整洁有序，适配过路群众快速采购需求。针对往来外地客商，设计地域特色商品分区陈列，按照鄂、苏、浙、沪、陕等地域分类摆放特色货品，奔波在外的务工者、货车司机，能快速找到贴合自身口味的商品；同时指导他熟练使用数字化经营台账系统，依托日常销售数据灵活调整货品品类，兼顾本地村民与过路客的不同消费需求。

  在便民升级政策的帮扶下，魏长海的小店实现“一店多能、一站服务”。除家电维修服务外，店内增设快递代收代寄、社区生鲜团购业务；专门打造农技服务角，免费为周边农户提供种植资讯、农资选购参考；便民休息区配备饮水机、充电插座、应急药箱、共享雨伞，为长途赶路的司机提供歇脚补给的便利。多样便民服务落地后，小店客流量稳步上涨，经营收入逐年提升。

  “人只要肯吃苦、愿意持续学习，日子就会越过越红火。相关部门还主动帮我改造店面、拓宽经营思路，现在店里生意稳定，还能力所能及帮乡里乡亲解决难题，我心里特别知足。”平日里，魏长海一边打理门店日常经营，一边持续打磨维修手艺，只要村民、路人上门求助，再忙也会抽出时间帮忙。不少村民都说，老魏的店铺早已不只是一处购物商铺，更是村口不可或缺的便民服务点。

  如今，大海副食已经打造成为乡村道口便民样板商铺，整洁亮眼的门店外观、划分清晰完善的服务区域、丰富贴心的便民项目，成为乡间公路旁一道温暖独特的风景线。基层服务团队持续跟进魏长海的经营需求，定期上门指导数字化台账使用、优化货品陈列布局，保障小店长期平稳运营。

  魏长海的奋斗故事，是乡村个体经营者勤劳奋进的真实缩影。他不等不靠、主动学习技能拓宽增收渠道，不拘泥于单一零售生意，以贴心服务聚拢周边人心，再加上乡村便民终端升级政策的精准扶持，多方合力让一间平凡乡村小店焕发出全新活力。

  幸福是自己干出来的。魏长海凭借坚持不懈的学习、热忱踏实的便民服务，在乡村道口打拼出属于自己的幸福生活。下一步，当地基层服务队伍将持续推进乡村便民终端提质建设，发掘更多像魏长海一样勤劳肯干、热心服务乡邻的个体经营户，用精准扶持助力乡村小店提质发展，让实干兴业、便民惠民的文明新风传遍乡间街巷。（韩钰、赵林）