桂林航天工业学院：数字助老行，让乡村银发族拥抱智能生活

  7月18日，桂林航天工业学院“银龄数字方舟”暑期实践队来到桂林市灌阳县玉溪村，开展“三下乡”数字助老暑期社会实践服务。针对村内留守、独居老人普遍存在手机操作困难、网络风险辨别能力弱等现实问题，团队通过一对一实操教学、入户走访回访、反诈科普宣讲，帮助乡村银发群体跨越数字鸿沟，更好地共享数字时代发展成果。

  玉溪村不少留守老人渴望享受智能手机带来的便利，却被复杂操作拦住脚步：想与远方子女视频连线无从下手，联系人的添加不会使用，面对各类网络骗局更是缺乏分辨能力。实践队摒弃灌输式集中授课，采用一对一实操教学模式。实践队员陪在老人身旁，反复演示手机字体放大、微信视频通话、联系人的添加等高频实用功能，老人动手实操时在旁及时纠错指导。“我们不追求速度，只追求每位老人都能真正听懂、学会、能用。”实践队员小刘说。慢节奏、重实操的教学方式，降低了老年人的学习压力，让不少老人逐步掌握了手机日常使用技能。

  图为队员为老年人解决手机使用问题

  教会老年人使用手机，更要筑牢网络安全防护墙。农村地区冒充熟人、虚假中奖等电信诈骗时有发生，老年人是易受侵害的重点群体。队员走进村道巷陌，面向村口乘凉、接送孩子的村民开展反诈科普。用通俗直白的语言拆解诈骗套路，反复提醒大家陌生链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不泄露、陌生红包不领取，把接地气的反诈知识送到老年群体身边。

  图为队员在校门口向接送孩子的老年人普及反诈知识、指导手机基础操作

  针对行动不便、无法参与集中教学的老人，队员联合村干部分组入户走访，实地摸排村民智能设备的真实使用诉求。七旬的蒋奶奶便是入户走访中的重点帮扶对象，走访过程中，她向队员吐露心愿，希望学会短视频拍摄、配音剪辑与作品发布，想用网络丰富自己的晚年生活。

  队员把拍摄、剪辑、发布的完整流程拆解成简单易懂的小步骤，陪着蒋奶奶一遍一遍上手实操。在队员的耐心指导下，蒋奶奶发布了一条短视频，作品单日播放量3000余次。实践队二次上门回访时，蒋奶奶已经能够独立完成短视频拍摄、配乐剪辑、作品发布全流程，实实在在感受到数字生活带来的乐趣。

  图为队员联合村干部入户回访手机使用现状。

  结合乡村暑期实际情况，实践队还开设青少年安全教育小课堂，为村里的孩子们讲解防溺水、交通安全等知识，守护乡村少年平安度过暑假。

  图为队员为村内青少年开展安全教育。

  本次实践中，团队累计服务群众50余人次，入户走访22人，构建起“学情摸排－分层教学－入户回访”的闭环帮扶模式，切实提升当地老年群体智能设备使用水平与网络安全防范意识。

  下乡实践的结束不是服务的终点。实践队将梳理本次下乡收集到的乡村适老化真实需求，优化教学内容与服务模式，计划常态化下沉乡村开展数字技能普及和反诈科普，助力乡村数字化建设，让更多乡村老年人在数字时代不掉队。

  图文：汤官梅 韦禹承