5G点亮齐云夜色 数智赋能休宁文旅——中国移动黄山分公司以数智技术助推文旅服务升级

  华灯初上，齐云山脚下，非遗鱼灯在夜色中流光溢彩。近日，中国移动黄山分公司（以下简称“黄山移动”）工作人员走进休宁县齐云山景区，通过5G网络开启“夜游齐云山”直播，与网友沉浸式感受非遗鱼灯与白岳夜色交融之美。这场直播，不仅是一次云端展示，更是中国移动以数智技术赋能地方文旅的生动缩影。

  依托AI与5G技术，黄山移动实施齐云山镇智慧系统建设一期项目，定制开发数字大脑、客流分析、智慧导览等七大平台，同步完成智慧停车、安防等硬件升级，实现软硬件一体化改造。系统精准分析全域客流数据，辅助景区科学调度、错峰管控，有效缓解游览拥堵难题；智慧导览平台提供智能语音导游与个性化路线规划，让旅游服务从“被动响应”转向“主动适配”。游客还可通过智能语音导游聆听人文故事，借助AI规划最优游览路线，游览体验得到极大优化，度假区公共服务与运营管理能力显著提升。

  网络是智慧文旅的根基。在休宁县，黄山移动持续强化网络品质建设，5G实现县城以上城区、全部集镇、重点行政村、工业园区、高铁沿线5G网络全覆盖。今年以来，休宁分公司加快推进5G信号升格专项活动，在住宅小区，广场，商圈、高校等热点区域深度覆盖建设及5G网络优化，并开展信号补盲活动，持续补点建设旅游公路，偏远农村等信号薄弱场景，全市所有乡镇、行政村5G网络覆盖率达100%。与此同时，黄山移动携手当地政府搭建山林防火智能监控平台，在重点林区布设高清摄像与传感设备，实时捕捉火情隐患并自动预警，在龙田乡桃林村联动皖浙两地公安搭建智能监管平台，依托AI识别与大数据技术构建跨省安防闭环体系，以科技手段补齐乡村安全短板，用“满格信号”守护绿水青山与万家平安。

  在做好网络保障的同时，黄山移动将服务延伸至文旅活动现场。在“状元美食·休宁寻味”颁奖活动现场，工作人员面向过往市民和游客同步开展反诈宣传、业务咨询及便民服务。借助大型文旅活动晚间的人流集聚效应，网格人员将公益宣传与业务推广有机融合，耐心讲解电信防骗知识，细致解答业务疑问，让品牌形象与服务口碑在人群中口口相传。一场美食盛会，既是味蕾的狂欢，也成为移动服务走近群众的暖心窗口。

  从齐云夜色中的5G直播，到智慧系统的七大平台；从山间密布的5G基站，到文旅盛会中的融合推广，黄山移动正以数智之力，让文旅服务更有温度、更具智慧，为地方经济社会高质量发展贡献移动力量。