中国移动黄山公司优质网络引领品质生活新体验

  中国移动安徽公司黄山分公司（以下简称“黄山移动”）加快推进新型数字基础设施建设与宽带服务升级，为数字中国筑牢坚实底座。

  黄山移动在屯溪御泉湾小区完成全市首个万兆光网社区试点，为AI时代智慧家庭提供极致流畅的网络基座。针对家庭用户普遍关注的网络卡顿痛点，黄山移动持续夯实家宽网络能力，组织爱家工程师深入社区开展宽带义诊，主动上门提供网络检测、测速调优等便民服务，精准化解信号衰减、干扰等难题，让高品质网络真正惠及千家万户。

  在加速网络迭代的同时，黄山移动将服务触角延伸至银发群体。在黟县，分公司组建“反诈志愿者”服务队，深入村社用方言土语拆解“养老投资”“保健品诈骗”等套路，面对面协助老人安装国家反诈中心APP。2026年至今，已向当地公安机关推送涉诈线索60余条，协助破获涉诈案件2起。工作人员还通过开设银发课堂、案例讲解、现场答疑等方式，向老年人普及电信网络诈骗防范知识，提醒大家不轻信陌生来电、不随意透露信息、不盲目转账汇款，共同筑牢财产安全防线。

  同时，宽带服务与安防反诈深度融合。黄山移动推广智能安防监控与全屋网络安全监测，实时守护独居老人居家安全；深入乡村开展“宽带义诊”，工作人员上门排查故障、优化网络，并结合反诈科普，用乡土语言讲解刷单返利、养老保健品等骗局，为老人钱袋子上好“安全锁”。

  黄山移动正以实际行动弥合数字鸿沟，用科技与温情守护“夕阳红”，让品质生活在数字时代有了更温暖的注脚。