小店里的“诗与远方”：“香溢”红绘就石塘夏日新风景

  当“中国新千年第一缕曙光”首照地的美誉，遇上山海交融的夏日旅游热潮，浙江温岭石塘镇便化身为无数人心中的“诗与远方”。近年来，温岭市烟草专卖局（分公司）的“香溢”志愿者们，将服务触角扎进这片热土，他们没有在景区人潮中置身事外，而是选择了一条“向内扎根、向外赋能”的道路——激活遍布街巷的零售终端，让一家家小店成为展示“曙光石塘”魅力的微缩窗口，共同描绘出一幅主客共享、文旅共融的夏日新画卷。

  化“流量”为“留量”，小店有了“文艺范”

  暑期是石塘的旅游高峰期，七彩小箬岛上色彩斑斓，滨海绿道上笑语不断。与往年不同，今年游客们惊喜地发现，街角那家熟悉的烟酒店，似乎“变”了。

  在“香溢”志愿者的巧手规划下，这些终端小店悄然“变身”。原本堆满货物的角落，被精心布置成了迷你“文旅会客厅”：墙上挂着石塘的潮汐图与渔村老照片，货架上除了商品，还错落点缀着贝壳风铃与“曙光”主题的手工摆件。店主不再是单纯的“掌柜”，偶尔也能客串起“导览员”。

  “以前游客进来买瓶水就走，现在他们愿意停下来，问问墙上照片的故事，或者在我这儿‘打卡’拍张照。”经营着一家临街店铺的陈老板感慨道。这种空间功能的延伸，让店铺从一个单纯的交易点，升级为传递地方文化的小小驿站。游客在购物的短暂停留中，不经意间便读到了石塘的海韵与渔情，旅行的体验感从“路过”变成了“遇见”，为“流量”转化为“留量”提供了可能。

  图为温岭烟草“香溢”志愿者赠送游客印有“曙光石塘”文创团扇

  “志愿红”+“海蓝蓝”，细节之处见温情

  石塘的美，在于风景，更在于温度。在人来人往的交通枢纽和热门景点旁，总能看到“香溢”志愿者的身影。他们身披红马甲，像一道流动的风景线，为远道而来的客人送去海风般清爽的关怀。

  “您好，送您一把团扇，上面有石塘的游玩地图和‘吉祥石塘’的祝福。”一把把小巧精致的文创团扇，在志愿者手中传递，既消解了暑热，也成了游客手中独特的“石塘信物”。遇到问路的家庭，志愿者会耐心蹲下身子，在地图上为孩子画出最有趣的赶海路线；看到满头大汗的背包客，他们会递上一瓶矿泉水，并顺手推荐巷子深处那家本地人最爱的海鲜面馆。

  在这些志愿者的带动下，越来越多的零售终端也加入了“服务接力”。店铺一角增设了“暖心角”，提供免费的充电线、应急药品和雨伞租借。来自南京的游客张先生感叹：“在石塘，感觉不像是来旅游，更像是走亲戚。那种被关照的感觉，让人心里很暖。”正是这些“润物细无声”的细节，让石塘的夏日记忆不再只是风景的堆叠，而是充满了人情味的感动。

  图为温岭烟草指导零售终端打造的“曙光石塘”元素的特色空间

  从“生意”到“情怀”，共唱文旅“协奏曲”

  当终端小店有了文化，志愿服务有了温度，最终的受益者是游客，也是当地居民。“香溢”志愿者的行动，像是一块投入湖面的石子，激起了石塘文旅融合的层层涟漪。

  对于零售户而言，这种改变是实实在在的。店里的环境更美了，服务更贴心了，游客的停留时间长了，消费的意愿也更强了。但更重要的是，他们获得了一种前所未有的参与感和认同感。“现在我觉得自己也是石塘旅游的一部分，游客夸我们店有特色，比多卖几瓶水还让我高兴。”零售户王珍珍的话，道出了许多同行的心声。他们不再只是旅游经济的旁观者，而是成为石塘故事的讲述者、城市温度的传递者。

  如今，漫步在石塘的街巷，你会发现，旅游与生活、商业与文化、志愿精神与地方发展，正以一种和谐共生的方式交融。温岭烟草的“香溢”志愿者们，用他们的热情与智慧，证明了一个朴素而深刻的道理：最好的旅游体验，往往就藏在这些充满烟火气的小店里，藏在每一个真诚的微笑和帮助中。

  展望未来，这股“香溢”力量将持续扎根，不断探索更多服务文旅的新路径。他们致力于让那一抹“志愿红”与石塘的“海蓝蓝”交相辉映，不仅是暑期里的一道亮色，更成为助力当地文旅常青、终端繁荣的绵绵动力，让“曙光”之下的石塘故事，被更多人听见、看见、记住。（作者：潘琦、谢家豪）