关注公交驾驶员心理健康，心灵关怀筑牢安全行车防线

  为落实“和谐家园守护行动”工作部署，进一步做好一线驾驶员心理健康关爱工作，帮助驾驶员疏导职业压力、筑牢岗位安全思想防线，9月10日，深圳巴士集团第三分公司工会关爱服务中心组织开展“我的情绪我做主——职场压力疏导与情绪自我调适”专题心理培训，以员工关爱赋能极致服务。

  公交驾驶员岗位责任重、工作强度高，平稳健康的心理状态既是员工个人身心健康的基础，更是保障行车安全、传递公交服务温度的重要前提。此次培训是深圳巴士集团第三分公司年度员工关爱工作的重要内容之一，旨在通过专业化心理辅导，帮助一线驾驶员提升情绪管理能力，以良好身心状态投入运营服务。

  本次培训采用“线上+线下”相结合的形式开展。线下组织驾驶员及现场管理人员集中学习，同时将课程学习链接推送至各车队，方便在岗及轮休员工随时参与，有效扩大了培训覆盖面。

  培训特邀深圳市总工会职工心理健康服务中心张文生老师授课。结合公交驾驶员岗位实际，课程围绕觉察自身情绪、理解自身情绪、情绪应对常见误区、有效调节情绪四大模块展开，深入浅出解读焦虑、压抑、易怒等职场常见负面情绪的形成原因，剖析不良情绪对身心健康、家庭关系及行车安全带来的潜在风险，引导参训人员正确看待情绪波动，树立科学的情绪管理观念。

  培训过程中，张文生老师针对性传授了“三个三调节法”、深呼吸放松法、注意力转移法、转念法等简单实用、便于在岗间隙操作的情绪调节实操技巧。现场学员认真聆听、积极互动，跟随老师现场练习减压方法。不少参训驾驶员表示，这些调节方法简单易学，无论是在岗休息间隙还是日常居家场景都适用，遇到烦躁、委屈、焦虑等情绪时能够快速平复心态。

  深圳巴士集团第三分公司将持续关注一线员工心理健康，把心理关爱融入日常管理，通过系列培训和活动帮助员工提升心理韧性，以更饱满的精神状态为市民提供优质出行服务，推动公共交通服务品质不断提升。

  通信员：陈传贵