1.28亿人次刷新纪录！广铁暑运答卷流动滚烫、活力十足

  62天火热暑运圆满收官，流动中国再添滚烫注脚。2026年铁路暑运落下帷幕，国铁广州局以累计发送旅客1.28亿人次的亮眼成绩，同比增长2.6%、新增322.3万人次，创下历年暑运同期新高。亿级人次的穿梭往返，不仅是客流数据的历史性突破，更是大湾区活力迸发、区域融通加速、民生暖意升腾的生动写照，彰显出铁路交通运输硬核保障与精细化服务的双重实力。

  客流结构迭代升级，勾勒多元鲜活的出行图景。今年暑运告别单一客流模式，形成学生流、旅游流、探亲流为主，商务出行、文体观赛为辅的立体化客流格局，出行场景更加丰富多元。其中青少年出行成为最大亮点，学生客流同比大幅增长44.6%，国铁广州局精准对接研学、返乡需求，服务155批次、2.9万人次学生团体，覆盖全国多地重点线路，为青春旅途保驾护航。

  与此同时，粤港澳大湾区互联互通持续走深走实，跨境出行热度稳步攀升。暑运期间广深港高铁发送旅客1790.5万人次，跨境客流超718万人次，日均过港旅客1.2万人次、同比增长3.9%。今年以来跨境旅客总量突破2647.9万人次，创下通车以来同期新高，高铁通道已然成为湾区要素流动、深度融合的核心纽带，让“一小时湾区生活圈”愈发成熟可感。从学子奔赴山海、游客畅游南北，到跨境通勤往来、文体跨城出行，多元客流的火热涌动，印证着经济社会活力的全面复苏。

  直面大客流与极端天气双重考验，精准运力调配筑牢出行底气。今年暑运高峰密集叠加，台风、雷雨、高温等恶劣天气轮番来袭，运输保障压力陡增。对此，国铁广州局坚持“一日一图”动态施策，以科学调度破解出行难题，全暑运累计开行列车19.6万列、同比增长3.6%，增开列车7000列，动车组重联扩编超9000列，持续扩充运力底盘。针对夜间返程高峰，灵活加开1017趟夜间高铁，覆盖全国热门方向，精准疏通客流堵点。

  更具温度的是定制化、场景化的运力服务。紧扣地方热点需求，精准匹配客流趋势：瞄准湘超联赛文体热潮，开行球迷定制专列，实现跨城观赛当日往返；依托粤西开渔季文旅热度，加密广湛、江湛高铁班次，激活滨海出游消费市场。差异化、精准化的运力调配，彻底告别“一刀切”运输模式，让铁路运力精准对接民生需求、赋能地方发展。

  创新“铁路+”融合业态，解锁品质出行新范式。如今的铁路出行，早已不再是单纯的位移交通，而是兼具体验感与价值感的文旅新场景。今年暑运，广铁持续拓展服务边界，打造多元化特色出行产品，让旅途不止于赶路。全新推出“南方列车·红棉号”“自游自在号”研学专列，把车厢变成移动课堂，赋能青少年研学实践；升级文旅特色专列，开行援疆“潇湘号”、全国首列中式书香旅游列车“白云号”，直达张家界等热门目的地，让铁路出行成为文旅新潮流。

  贴合大众个性化出游需求，创新推出“侨都海味”旅游计次票，一票贯通14个湾区核心站点，串联粤西滨海风光与侨乡人文底蕴，解锁短途深度游新体验。从研学赋能、文旅融合到便民票务创新，丰富的“铁路+”业态，持续挖掘交通赋能潜力，激活暑期文旅消费新活力，为区域经济升温注入铁路动能。

  软硬件双向升级，让千万旅途兼具速度与温度。大客流考验之下，暖心便民服务持续提质增效，擦亮广铁服务名片。依托“+游广东”综合服务平台，整合吃、住、行、游、购、娱一站式资源，重点车站设置主题打卡点、发放专属消费福利，为来粤旅客提供全链条便民服务。高铁餐饮服务全新升级，“广铁悦享”小程序上线亲友代订、企业团购功能，零配送费、同质价优，暖心赠言服务让旅途充满温情。从精准的运力保障、高效的应急处置，到贴心的便民举措、细腻的人文关怀，科技赋能与温情服务双向奔赴，让每一次出行都安全顺畅、温暖舒心。

  流动不息，生机不止。1.28亿人次的暑运新高，是运力、服务、创新的全方位答卷，更是大湾区开放包容、蓬勃发展的鲜活缩影。随着铁路路网持续完善、服务品质不断升级、业态创新不断迭代，铁路将持续发挥交通枢纽优势，串联城市发展、赋能文旅经济、融通湾区内外，以流动之活力、交通之动能，为粤港澳大湾区高质量发展、区域协同发展注入源源不断的强劲动力。（周鑫）