定制巴士解接送难题 家长送锦旗点赞公交服务

  近日，水榭春天小区家委会代表全体学生及家长，专程来到深圳巴士集团第二分公司民治车队赠送锦旗，致谢车队开通定制通学巴士专线。

  据了解，水榭春天小区学子集中，上下学时段出行需求旺盛。片区早晚高峰交通拥堵严重，校园周边停车资源紧张，家长接送耗时繁琐，学生自行通勤也存在一定安全隐患，是长期困扰小区家庭的民生出行问题。

  立足群众实际出行需求，切实解决民生难题，民治车队主动对接小区调研走访，详细摸排学生出行人数、通勤时段、出行路线等核心信息，结合片区道路交通实际情况，科学规划线路、优化通行方案，量身开通水榭春天小区定制通学巴士专线。专线采用点对点直达模式，规避拥堵路段，精准打通了学生上下学出行的“最后一公里”。

  线路运营期间，民治车队从严把好安全运营关口，常态化开展车辆安全隐患排查、消杀清洁等工作，筛选资质优良、驾驶经验丰富、服务规范的驾驶员承担专线运营任务。车队严格恪守运营时刻表，保障车辆准点发班、平稳运行，同步做好车内秩序维护、学生乘车安全提醒等日常服务工作，为学生营造安全、舒适、便捷的通勤环境。

  定制通学巴士专线开通后，有效缓解了校园周边早晚高峰交通拥堵问题，大幅减轻了家长接送压力，也保障了学生上下学出行安全。精细化、接地气的民生公交服务，切实提升了辖区居民的出行体验与生活幸福感，获得小区家长和学生的一致认可。

  一面锦旗，是认可，更是期许。下一步，深圳巴士集团第二分公司民治车队将持续立足民生出行实际，聚焦市民多样化、个性化出行需求，持续优化定制公交服务、细化服务举措、提升服务质量，扎实办好民生出行实事，以暖心公交服务助力城市便捷出行，践行公交企业的社会责任与担当。

  通讯员：张 艳