中国移动黄山分公司：浓情中秋“移”心守护

  月满徽州，情暖中秋。中国移动安徽公司黄山分公司（以下简称“黄山移动”）以优质、高效、暖心的数字化服务，全方位守护群众节日出行、休闲与生活，用实际行动诠释“心级服务”初心，让广大群众度过一个平安、畅通、温情的中秋佳节。

  暖心便民服务，传递佳节温情。依托“心级服务”品牌理念，黄山移动开展多元化中秋便民暖心服务。线下营业厅精心布置，推出业务便捷办理、老年人爱心服务、反诈科普宣传等便民举措，为进店客户送上中秋祈福小礼品，营造浓厚节日氛围。志愿者团队深入社区、乡村，为空巢老人、留守儿童送上节日祝福，耐心讲解手机反诈、宽带维护、智能设备使用等实用知识，解决老年群体日常用网难题。在徽州区，移动服务小分队带着新鲜出炉的月饼上门走访独居老人，陪老人拉家常、问冷暖，手把手教老人与远方子女视频通话，用贴心服务传递中秋暖意。从贴心业务服务到公益帮扶行动，全方位打通便民服务“最后一公里”，让民生服务更有温度。

  深耕传统文化，凝聚奋进力量。为传承弘扬中华优秀传统文化，丰富员工精神文化生活，黄山移动走进村委会、社区开展“浓情中秋”主题活动。在休宁县山斗乡，联合休宁县新时代文明实践中心、山斗乡新时代文明实践所开展老年人防范电信网络诈骗知识宣传活动，向老年群体讲解“冒充公检法”“刷单返利”等典型骗局，手把手协助安装“国家反诈中心”APP并开启来电预警，切实守护群众“钱袋子”。同时，在公司内部结合节日契机开展廉洁文化宣教活动，以“中秋话廉”为主题，引导员工坚守廉洁底线、涵养清风正气。系列活动不仅舒缓了员工工作压力，增进了团队凝聚力与向心力，更让传统民俗文化深入人心。

  月圆人团圆，久久守护。下一步，黄山移动将持续深耕民生服务，精进网络品质，以数字化力量赋能美好生活，常态化开展便民服务与文化活动，以责任与担当守护万家安康。