三十载公交情 中秋在岗护归途——公交人默默守护一线

  中秋佳节，皓月当空，本是万家团圆、共赏明月的温馨时刻。刚刚过去的中秋假期，市民游客阖家欢聚，不少人前往梧桐山登高赏月。在热闹的人流背后，深圳巴士集团公汽分公司宁水车队211线公交驾驶员邓昌武舍小家、为大家，坚守营运岗位三十载，以严谨的安全作风、暖心的客运服务、主动的志愿奉献，守护市民节日出行之路，用平凡坚守诠释公交人的责任与担当。

  严守安全底线，护航节日出行

  中秋假期，梧桐山景区迎来登山赏月客流高峰。作为连接城区与景区的重要线路，211号线营运压力大幅增加。山区道路弯道多、坡度大，夜间赏月返程客流集中，车辆安全更是营运工作的重中之重。

  邓昌武始终将安全行车摆在第一位，每日提前半小时到岗，严格落实出车前“三检”制度，逐项细致检查车辆制动、轮胎、灯光等关键部件。一次例行检查中，他敏锐发现车辆前照灯故障。深知夜间山区行车灯光失效极易诱发安全事故，他第一时间上报报修，坚决不让“带病车辆”上线运营。行车途中，他严控车速、平稳过弯，时刻关注车厢内情况，规范进出站点，稳稳将每一名乘客送到目的地，以严谨细致的工作筑牢中秋出行安全防线。

  暖心服务乘客，守护团圆旅途

  假期出行人群以家庭游客、外地访客为主，车厢内老人、孩童较多，各类咨询和突发情况时有发生。邓昌武坚持“乘客至上”，把贴心服务落到细微之处。遇到老年乘客、怀抱幼儿的市民上车，他总会多等候片刻，主动伸手搀扶，提醒大家坐稳扶好；面对游客反复询问登山路线、换乘站点、赏月点位，他始终耐心解答，提供实用出行指引。

  每一趟班次收车后，他都会仔细巡查车厢角落与座椅缝隙，捡拾到手机、背包、证件等遗失物品，妥善保管并及时上交，全力联系失主归还。中秋夜晚返程高峰，车厢人流拥挤，他不断提醒乘客保管随身财物、留意乘车安全，一桩桩暖心小事，让市民游客的团圆旅途倍感温暖。

  投身志愿服务，彰显奉献担当

  完成日常营运工作之外，邓昌武还主动参与中秋假期志愿服务，把公交服务延伸到车厢之外。客流高峰期，他利用发车间隔，在站点协助维持乘车秩序，引导游客有序排队、文明上车，防范拥挤踩踏风险；配合车队做好客流疏导，为外地游客指路答疑，帮助行动不便的乘客搬运行李。

  面对中秋集中的出行需求，他积极配合运力调度，主动放弃休息加班值守，保障游客平安返程。不计个人得失，将志愿服务融入岗位日常，他既是一名安全驾驶员，也是一名文明引导员，用志愿行动传递公交正能量。

  月圆人未圆，坚守守初心。刚刚落幕的中秋假期，邓昌武坚守在十米车厢，手握方向盘守护出行平安，用真诚服务温暖每一位乘客，以志愿奉献践行责任担当。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守付出。他在平凡的公交岗位上，用实际行动展现出新时代公交人爱岗敬业、服务群众、无私奉献的良好风貌。

  通讯员：李金华