京东外卖回应系统短暂异常:服务已迅速恢复,为表歉意发放10万张百亿补贴券
4月16日中午,据多位用户反馈,京东外卖页面无法查看商品信息,页面显示“网络请求失败”。随后,“京东外卖崩了”相关话题迅速登上微博热搜,许多网友晒出了页面异常的截图。
对此,京东外卖回应称,“今天中午因百亿补贴活动过于火爆,京东外卖的流量达到了平时的4倍,系统出现了不到 20分钟的短暂异常,影响了大家下单。目前我们已经紧急修复了问题,服务已经全面恢复。真诚致歉,我们一定持续优化服务保障! 感谢大家的理解和对京东外卖的喜爱与支持。为表达歉意,我们今天将额外发放10万张“满15减10”百亿补贴优惠券,大家可以打开京东App搜索‘外卖加餐’领取。”
责任编辑:赵家豪
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