富德生命人寿烟台中心支公司高效理赔近11万元服务暖人心
2017年5月,郭女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》(保额10万元)、附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额1万元)。
2024年1月,郭女士在无意中发现甲状腺有肿物,无疼痛及触痛,后前往烟台毓璜顶医院治疗,住院期间经穿刺确诊为甲状腺乳头状癌,住院治疗6天后康复出院。得知消息后,公司保险代理人立即引导客户报案并告知理赔人员,并第一时间予以慰问,同时积极联系客户收集理赔资料。
2月1日,郭女士将资料交至富德生命人寿烟台中心支公司柜面,经调查审核符合保险责任合同范围,次日完成给付重大疾病保险金及医疗保险进共计10.8万元,及时为郭女士的家庭送去保障与关爱。
郭女士收到理赔款后,致电公司柜面工作人员表示真诚的感谢。由于甲状腺被切除,后续需要不断吃药治疗,理赔款的到账不仅减轻了家庭的经济压力,更增强了郭女士战胜病魔的信心。
甲状腺恶性肿瘤是最常见的甲状腺癌,其生长缓慢,恶性程度低,愈后较好,患者前期多无明显症状,要定期体检,遵循医嘱,养成良好的生活及饮食习惯。
责任编辑:赵睿