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有哪些外贸电商平台好做?一起来看Shopee如何轻松“拿捏”

2024-05-16 17:14:40 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  总是能听到这样的话,“Z时代的到来,你准备好了吗?”、“跨境电商卖家,你抓住Z世代了吗”?看到类似的提问,或许也会存疑,什么是Z世代,为什么跨境电商卖家要抓住它?

  所谓Z世代,是指1997年到2012年之间出生的一代人,即12岁到27岁。当下,全球Z世代人口总数超过20亿,占全球总人口的25.2%,占比超过四分之一,是全球人口最多的一代。

  Z世代成为全球消费市场的重要推动力

  人数多,对于商业来说,意味着人口红利,年轻人,对于品牌来说,意味着可占据性。因此,Z世代这群成长于互联网浪潮下的年轻群体,正以其特有的消费特点和巨大的购买力改变着全球消费市场的面貌。据有关数据揭示,当前全球Z世代消费者的集体购买力已高达3600亿元,这一数字凸显了他们在全球经济中的重要地位。

  而随着Z世代消费力的释放,移动互联网已经基本普及,电商的消费形态也随着Z世代一同变化,以Shopee、Lazada、TikTok为代表的跨境电商平台也快速崛起,率先捕捉到Z世代消费需求变化的平台与卖家,并针对这一群体做出产品及营销等方面的创新,将更有可能实现销售与营收的快速增长。

  这一点,可以借鉴越南市场的成功。东南亚是当前跨境电商中最具活力的“沃土”,越南则是东南亚地区最具潜力的电子商务市场之一,人口年龄结构非常年轻,近一亿的人口中,其中超过一半是年轻消费者,这为商家和平台提供了巨大的商机,尤其是在健康与美容、电子、时尚、家居用品等这些年轻消费者热衷于的消费品类中。

  而在调研数据中,能够发现,70%以上的越南年轻消费者,或者说是Z世代,都认为Shopee是最好的电商平台,Shopee凭借自身品牌的优势和在电子商务领域的丰富经验,在越南Z世代心中牢牢扎根,而在东南亚的其他国家,也是如此。

  Shopee助力卖家抢占市场新高地

  我们都知道,要想分到Z世代这块消费蛋糕,自然要先把握住Z世代消费者的消费特征与习性,他们的消费观念究竟是怎样的呢?

  1、孤独经济,易受社交媒体影响

  Z世代,也常常被称为是最孤独的一代。他们往往会开启独居生活,对家庭、团体、社区的依赖性大大降低,更多的是依靠市场机制来满足生活需求。并且,他们喜欢有自己的空间和选择,因此在消费支出上,孤独的个人支出会比较多,且偏好充满互动性和趣味性的购物,因此也比较容易受到网络媒体、社交圈际等的影响,诸如直播带货、达人种草类的购物方式,更加能够迎合这类群体。

  根据Shopee发布的关于东南亚Z世代购物行为的最新研究报告显示,在对2400多名消费者的购物行为调查中,有近70%的东南亚Z世代将货架电商平台作为他们购物旅程的中亚起点,超六成Z世代将货架电商作为购物首选平台。而在这其中,有八成Z世代受访者正积极寻求充满互动和娱乐性的购物体验。

  而在购物的互动性与娱乐性方面,直播带货则最符合Z世代消费者个性化的购物需求,东南亚领航电商平台Shopee的Shopee Live,便在其消费旅程中扮演者重要角色。数据显示,在去年Shopee12.12大促当天,跨境直播单量大涨至平日54倍。在大促当天开场仅2分钟,就有1200万件商品通过Shopee Live被售出,展现出Shopee在内容生态建设方面的极强爆发力。

  与此同时,为了完善内容生态布局,丰富流量变现渠道,抓捕用户简短、碎片化的消费机会流失,Shopee还将短视频纳入到发展方向之中,消费者可以透过该功能关注并观看他们喜爱的创作者,如此便可形成以创作者为中心的,更具粘性的流量池,强大的粉丝团队给平台、卖家带来了巨大的流量,提升转化率!目前,Shopee短视频已在越南、泰国、菲律宾、马来西亚等站点上线,并更新了电脑端上传短视频的功能。依靠这一方式,今年以来,已初现成果,Shopee短视频流量激增6倍,单量增长超27倍,已成为平台流量新风口,卖家销售新渠道。

  2、注重体验,期望“即时满足”的“爽”感

  “即时满足”对Z世代是一种“爽”的体验,他们通常希望下单后能够尽快收到物品,送货准时和快速则会让他们增加对卖家的信任和满意度,大大提高未来再次光顾和复购的可能性,因此物流服务极其关键。

  对此,Shopee持续关注Z世代的购物需求和行为模式,不断提高和创新服务平台功能,积极投入资源,发力端到端物流快速送达,优化头程揽收细节,陆续调整免费揽收上门时间、拓宽免费揽收区域,帮助卖家提升送达效率。以新加坡站点为例,今年以来端到端物流效率已提升15%,买家等待时间大幅缩短。这不仅提升了Z世代消费者的购物体验,也增强了他们对Shopee平台的信任和忠诚度。

  目前,Shopee精心打造的SLS官方物流已拥有数百航线航班,覆盖40多个海外机场,提供海运、陆运、重物等多元运输方案,并与官方海外仓本地化履约服务、第三方仓本地化履约服务、官方海外仓一店多运模式和三方仓一店多运模式等本地化履约服务(LFF)一同,以更完善的一站式电商生态赋惠更多卖家与Z世代消费者。

  近七成Z世代使用货架电商发现和研究好物,这一数据充分展现了货架电商在Z世代消费者心目中的重要地位。东南亚市场的消费者客群足够年轻,这是一股强劲且持续上升的力量,对于跨境电商卖家而言,无疑是一片掘金热土。作为东南亚领航电商平台,Shopee也将继续与Z世代一同探索新的消费趋势和市场机遇,实现买家、卖家、平台三方共赢,进一步促进电商平台的良性发展。

责任编辑:赵睿