民生银行济南天桥支行持续开展零钱包服务宣传活动

  为进一步贯彻落实中国人民银行关于持续优化现金支付环境建设，提升现金支付便利性工作要求，满足社会公众现金支付服务的需求，近日，民生银行济南天桥支行开展零钱包宣传活动。

  首先，立足厅堂，为提升零钱兑换的便利性，该行网点设置了零钱兑换特色服务及零钱兑换绿色窗口。该行工作人员准备了固定金额不同面值的零钱包，也可以根据客户需求现场配置所需面值金额以便客户兑换零钱使用。这样不仅大大减少了办理零钱兑换业务客户的等待时间，同时还提升了该行服务效率。该网点为加大宣传力度在LED屏循环播放现金服务、不拒收人民币现金相关宣传视频图片等，设立“零钱包”宣传专区，并针对走进厅堂客户进行现金支付相关内容讲解，和对有零钱需求的客户进行零钱包兑换发放。

  其次，该行工作人员走进周边社区、商户进行宣传。将零钱包兑换发放给有需求的老年人和零钱需求量比较大的商户。现场普及现金服务及零钱包使用相关知识，引导相关商户签订《不拒收人民币现金承诺书》并张贴接受现金支付标识。鼓励商户依法尊重公众自主选择支付方式的权利，维护消费者的合法权益。向社区居民普及人民币相关知识，鼓励广大群众使用人民币、爱护人民币。

  “零钱包”宣传活动取得了良好的宣传效果，进一步提升了大家对金融知识的理解，受到了商户一致好评。该行将持续推进支付便利化升级，加大现金服务宣传力度，做好现金供应服务，提升现金支付服务水平，为构建安全、高效的现金支付环境贡献应有力量。