富德生命人寿东营中心支公司高效赔付16万余元获客户赞誉
2017年12月,客户张女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧B款重大疾病保险(成人)》(保额15万元),附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(E款)》(保额5000元)和《富德生命附加意外门急诊医疗保险》(保额5000元)。2018年1月再次投保了《富德生命i无忧费用补偿医疗保险(A款)》(保额150万元)。
2024年7月3日,张女士因身体不适前往医院就诊,后确诊为乳腺癌。富德生命人寿东营中心支公司工作人员得知消息后,第一时间与客户取得联系并进行探望,同时指导帮助客户出院后准备理赔资料。8月12日,张女士将完整理赔资料提交公司审核,经审核案件符合理赔标准,公司于8月14日赔付张女士重大疾病保险金、住院医疗(费用补偿)保险金共计160881.22元。张女士收到理赔款后特地致电公司表示感谢:“公司的理赔服务真是太棒了,专业、高效,工作人员热情、周到,点赞!”
富德生命人寿东营中心支公司始终以“美好生活、健康生命”的愿景和“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,为广大客户带来更加便捷、高效的服务体验,守护你、延续爱。
责任编辑:吴太峰
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