东平县戴庙镇:“湖小美”帮办代办 让群众办事更高效
为持续提升政务服务水平,东平县戴庙镇便民服务中心全力打造“湖小美”政务服务品牌,进一步创新工作方式,根据群众需求主动服务,靠前服务,为市场经营者提供提供全流程、全身心帮办代办服务,让群众办事更高效。
“本来只是抱着试试看的心态,线上帮办代办真是太贴心了,妻子在外地务工,不用来回奔波,为我们节省了时间和精力,感谢大厅工作人员!”近日,新华村杨先生在东平县戴庙镇便民服务大厅顺利完成了个体工商法人变更,高效便捷的服务模式令他为戴庙政务服务点赞。
原来,杨先生的妻子李女士几日前跟随企业外出务工,想把其名下营业执照法人变更到杨先生名下。为此,东平县戴庙镇行政审批窗口人员帮他网上提交所需材料,并与李女士电话联系,协助其用手机远程进行全程电子化实名认证,以全程帮代办的形式帮助李女士完成法人变更办理一系列手续。
今年以来,东平县戴庙镇便民服务中心坚决贯彻落实县委、县政府满意度提升工作部署要求,持续提升服务效能。高标准新建便民服务中心,整合行政审批、社保、民政、残联等6个部门、12个服务窗口。每个部门设立“湖小美”专职帮办代办员,全面推行一对一帮办代办,一窗受理,一次办好。不断优化服务方式,完善“网上办”“掌上办”“自助办”“就近办”等网络服务模式,根据群众需求,持续推进个性化、定制化帮办代办,让群众更便捷,服务更高效,持续推动营商环境再优化,不断提高群众获得感和满意度。
责任编辑:赵家豪
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