富德生命人寿威海中心支公司快速赔付6万余元获客户赞誉
2012年11月,客户冯女士(化名)投保了《富德生命健康增额终身重大疾病保险》(保额5万元)。
2024年7月15日,冯女士因左额叶脑膜瘤在威海市立医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,公司服务人员第一时间与客户取得联系,指导客户准备理赔相关资料。8月15日,冯女士将完整理赔资料提交公司进行理赔申请,理赔人员快速调查核实,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命健康增额终身重大疾病保险》重疾标准,8月16日公司依约赔付冯女士重大疾病保险金6.65万元。
冯女士收到理赔款后,特意致电公司表示感谢,并说到:“当时买保险时感觉自己应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。这笔理赔款让我不用为后续治疗费用担心,感谢公司工作人员的热情、专业!”
富德生命人寿威海中心支公司始终秉承 “为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
责任编辑:吴太峰
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