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阳光保险:科技织网,智能保险服务触手可及

2024-09-10 10:55:48 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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在数字化转型的浪潮中,保险业正经历着前所未有的变革,数据智能化已成为推动行业发展的新引擎,重塑着保险服务的每一个角落。面对科技日新月异的挑战与机遇,保险业纷纷踏上探索之旅,力求通过技术创新构建“新质生产力”,以更智能、更便捷、更个性化的服务满足消费者日益增长的需求。

在这场转型的洪流中,阳光保险以其前瞻性的战略眼光和深厚的科技底蕴,成为了行业内的佼佼者。自成立以来,阳光保险便深刻认识到科技数据对于未来发展的重要性,不断加大科技投入,优化技术架构,力求在数字化转型的道路上走得更远、更稳。

特别是在智能机器人领域,阳光保险更是走在了行业前列。自2019年起,公司便率先提出保险智能机器人的系统规划,致力于将人工智能技术深度融入销售、管理、服务等各个环节。如今,阳光保险的智能客服机器人系统已成为业内的标杆,凭借其领先的语音识别与自然语言处理技术,实现了高度拟人化的人机对话互动,极大地提升了客户体验。在车险报案等高频服务场景中,智能客服机器人更是展现了其强大的处理能力,简化了流程,缩短了时间,让客户感受到了前所未有的便捷与高效。

此外,阳光保险还积极拥抱前沿技术,启动了阳光GPT战略工程,自研的保险专有领域大模型不仅集成了通用大模型的通识能力,更针对保险行业的特点进行了深度优化,为公司的智能化转型提供了强有力的支撑。在阳光GPT的赋能下,寿险销售机器人等智能化产品正逐步走向成熟,展现出了惊人的智能化程度,为公司乃至整个行业的创新发展注入了新的活力。

阳光保险的卓越表现,不仅体现在自身的升级迭代上,更在于其对行业整体的积极贡献。通过举办首届保险科技数智大会、发布白皮书、发起设立保险科技数智创新联合体等举措,阳光保险正携手业界同仁,共同推动保险行业的数字化转型与产业升级,为构建更加智能、更加高效、更加可持续的保险生态系统贡献着自己的力量。

责任编辑:赵家豪
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