鲸灵案例 | 从100万到5000万，私域婴幼学步鞋TOP 1的登顶之路
一个基本没有私域基础的品牌，私域销售额从100万到涨超50倍，并且做到私域细分品类TOP 1需要多久？
答案是3年。
这是一个发生在鲸灵平台上的真实案例，它就是私域婴幼学步鞋排名第一的品牌泰兰尼斯。
就在过去不久的9月25日品牌单场活动中，泰兰尼斯拿下首日销售额5120万的战绩，直接刷新私域单品牌单日新纪录。
通过与泰兰尼斯新零售事业部负责人胡晓芳和鲸灵供应链副总裁沧海的对话，我们试图复盘这场激动人心的“疯狂24小时”。
3年50倍增长，婴幼学步鞋TOP 1的蝶变之路
泰兰尼斯创立于2011年，凭借精准切入儿童鞋垂直品类、做适合国人脚型的专业产品技术研发，泰兰尼斯在几年内快速成长为覆盖0-18岁少年儿童的全品类、全码段、全场景的童鞋品牌。
在布局私域之前，泰兰尼斯已经在全国市场初步建立起电商、实体门店等渠道矩阵，并投入数千万元用于品牌宣传和形象升级。直到2016年，胡晓芳认为泰兰尼斯构筑私域渠道的时机趋于成熟。基于对鲸灵的认可，泰兰尼斯随即成为鲸灵第一批入驻品牌。
站在品牌立场，鲸灵至少解决了两大问题。
第一，客户触达是销售最重要的环节，以“近场”见长的鲸灵可以帮助品牌解决“最后一公里”的问题。
以泰兰尼斯为例，品牌门店的客群集中在江浙沪地区，以及北京、武汉、沈阳、成都、广州等一二线核心城市。而鲸灵的触达区域覆盖全国，其中广东、湖南、江苏、四川、浙江位居前五，与泰兰尼斯的客群既有重合又有互补。
从具体消费者画像来看，鲸灵的女性用户占比超80%，其中30-40岁的客群占比为45%，20-30岁及40-50岁的客群占比分别为27%和22%，恰好是儿童鞋品类的主要购买力。
通过与鲸灵合作，泰兰尼斯得以精准触达全国海量私域用户，尤其是此前尚未覆盖的下沉市场。
第二，鲸灵拥有前后端一体化的供应链综合服务能力，品牌无需从头建私域，而是直接“拎包入驻”，即可享受集营销策划、溯源活动、引流方案于一身的精细化定制服务，这使得品牌在鲸灵的综合运营成本远低于其他渠道。
在本次单场活动中，基于多年合作形成的信任关系，泰兰尼斯从前期的利益点设置到执行中的一系列细节操作，完全交由鲸灵负责，商家端仅需做好后台货品管理和物流履约。“我们和鲸灵团队的配合非常好，互相有认可和尊重。所以本场活动我们也把鲸灵作为首发平台。”胡晓芳表示。
今天鲸灵在泰兰尼斯合作的私域渠道中占比约为50%，是品牌的第一大私域合作方。短短三年时间，双方互相见证了对方的快速成长。
·2021年，泰兰尼斯首登私域100万销售额；
·2022年达到2000多万，实现二十几倍翻倍，单档期销售额突破800万；
·2023年4月单档超2000万销售额；
·2024年9月25日，泰兰尼斯迎来飞跃式爆发，首日斩获5120万销售额。
3年50倍的增长进一步强化了泰兰尼斯与鲸灵合作的信心，胡晓芳也提出了下一个单场的预期：
8000万。
保姆级案例拆解：蓄谋已久的“疯狂24小时”
2023年底被列入规划，2024年6月敲定具体时间。本次泰兰尼斯单场活动的集中筹备期接近三个月。
早在策划阶段，鲸灵与泰兰尼斯就确立了5000万的销售额，比以往的峰值增长近3倍。定下这个极具挑战性的目标后，双方随即开启了几十轮的紧密沟通与部署。
沧海介绍称，策划的重点围绕如何对团长（KOC）和消费者更好宣讲品牌价值、如何吸引关键团长（KOC）提前预热动员并到场品鉴、如何对粉丝进行造势蓄水并提前预购进行，确保在开卖前就能积累足够的需求。
过程中有三个关键点：
一是精准人货匹配。所有KOC都被鲸灵自研的SCRM系统打标并由社群分类运营，确保泰兰尼斯在策划阶段就能匹配到最精准的用户，并能提前与代表性的KOC进行活动共创。
二是多方位深度种草。提前寄样试用、重点城市线下沙龙宣讲、老用户社群打卡分享等多种手段齐上阵，实现多层面、立体化的深度种草。
三是提前锁定需求。通过社群传播帮助KOC提前锁定精准意向客户、提前收单锁定需求，让商家更有效地调配库存。
一系列准备工作之后，泰兰尼斯有了充足的底气，只待9月24-25日的“高光时刻”。
9·24 溯源
经过双方的构思与碰撞，鲸灵为泰兰尼斯的品牌溯源制定了优选、备选两套方案。根据9月24日溯源现场的情况来看，活动不仅按照优选方案的最佳规划落地，还贡献了两个效果超预期的亮点环节。
一个是童模走秀。
泰兰尼斯以往的货品展示流程多在公司内部简单进行。为了更好地体现产品细节、放大展示效果，本次溯源活动特地做了场景化设计，即一场配备专业场地、布景和童模现场演绎的走秀策划。
当3岁左右学步幼童、6岁学龄段大童和12岁+小小少年，身着精心设计的高颜值穿搭，步态稳健的亮相秀场时，瞬间吸引团长们拿出手机直拍，大量高质量素材引发了热烈的互动与传播。
另一个是专家级机构现场背书。
溯源活动中，全球检测技术服务商BV必维公司和人工智能步态分析公司创感科技负责人莅临现场，从鞋品质量检测和稳态科技方面为泰兰尼斯提供专业背书，让团长和消费者对品牌实力有更深刻的了解。
童模走秀和专家背书由表及里、相辅相成，让泰兰尼斯在产品上线前就加购过1亿，为紧随其后的销售转化打牢了地基。
9·25 上线
按照规划，泰兰尼斯在9月25日分四个阶段上线。沧海解释称，让不同类型的商品分时段依次开售，同时分节奏地调动流量，主要是为了确保每个流量高峰时段都能抓住用户注意力。
0点开售阶段是品牌前期冲业绩的黄金时段。为此，胡晓芳投入了泰兰尼斯的王牌产品——获得过欧洲好设计金奖的泰兰尼斯理想系列，以及最大力度的价格优惠：“这是我们很长时间都没放出过的价格。”
事实证明，这场为鲸灵专门定价的超级活动，在开场短短十几分钟就跑出八九万单，远超泰兰尼斯ERP 4万-5万的峰值。最终理想系列的销售排名高居整个会场TOP 5，单款销售超7000双。
上午8点、下午2点、晚上8点，是品牌根据销售情况投货、补货，增加转发次数，持续点燃销售激情的三个节点。其中，保证货品供应成为关键。
为了承接鲸灵平台源源不断的流量，胡晓芳调动了整个公司的货品资源，“基本把在抖音、天猫的货都调度过来了”。鲸灵则利用自身的数字化优势，在确保货品充足的前提下让供应变得更加精细可控。
比如在泰兰尼斯开售阶段加购超一个亿时，鲸灵后台已经显示出热门款及其对应价格带等架构数据。此时，鲸灵的BD会及时把数据和品牌方同步，并迅速做出风险提醒和售后预案。
根据鲸灵的预判，童鞋售后主要针对尺码问题。鉴于泰兰尼斯在不同渠道有不同的尺码表，鲸灵先是提前协同泰兰尼斯统一了货品尺码表，后续又根据实时需求做出筛选和调整。
鲸灵强大的数字化能力，还体现在突发技术问题的应急处理方面。胡晓芳提到，产品上线后不久，就因为流量过大导致泰兰尼斯ERP的订单回传出现延迟。“发货系统卡顿，实际销售数量比系统看到的要多，我们在开场半小时后发现了这个问题。”
面对突发情况，鲸灵的技术、商管等部门在现场全力跟进，协助品牌方调整库存、修复系统。“到了早晨，这个问题就在双方的配合下解决了。”胡晓芳称。
5120万，鲸灵兑现了对销售目标的承诺，而泰兰尼斯在“疯狂24小时”中的收获也远不止如此。
“通过合作鲸灵，私域团长（KOC）对我们从认识、了解到认可、喜欢，再到给别人安利，客户对泰兰尼斯的认可度明显提升”，胡晓芳坦言，“今年报名溯源我们品牌的人数太多了，我们不得已还筛掉了很多”。
渠道升级进行时，与品牌共创、共荣、共成长
优质的渠道可以“把1个商品卖给1000个人”，而优质的私域不止能做到这样，甚至还能“把1000个商品卖给1个人”。这是私域用品牌、产品、服务的三位一体实现的。
尤其是在流量成本上升和获取难度加大的当下，低成本、高粘性的私域将是推动品牌未来增长的最大驱动力之一。
沧海指出，在属于私域的上升通道中，身为头部企业的鲸灵在以鞋服为代表的多领域有不可替代的优势。
第一，鲸灵聚焦于为广大25-55岁专业带货型KOC提供前后端一体化的供应链综合服务，鲸灵的用户天然具有更强的卖货属性和能力；
第二，零售意识和货品基因是鲸灵供应链的核心能力，“我们不是公域的流量售卖逻辑，鲸灵小二与商家端在商品层面更易达成共识”；
第三，社群深度种草和动员+特卖制，让鲸灵在确保品牌短时间内达到更强爆发效果的基础上，出货效率和转化率也远高于公域平台。
也恰如开篇时提到的，达成这些目标，商家仅需要付出最少的精力和成本。
“母婴类用户将对鲸灵丰富优质母婴类商品提出更高的要求，这意味着鲸灵在加强私域渠道的建设和运营方面还有更多工作要完善”，面对新挑战，沧海为鲸灵供应链的持续迭代做出了规划与展望——
在未来，鲸灵计划进一步深化与品牌商家的供应链合作，如定制开发专供新品、联合营销等，并继续拓展供应链资源，以期引入更多优质的品牌和商品，丰富产品线。
同时，鲸灵将不断探索和创新供应链模式，如反向定制等，以满足消费者个性化、定制化的需求。在这个过程中，鲸灵会同步加强与产业链上下游企业的合作，共同打造高效、协同的供应链生态。
此外，鲸灵也将借助先进的技术手段优化供应链管理，如利用AI、大数据等提升选品、采购、仓储、物流等环节的效率，进一步降低运营成本，提高出货速度和转化率。
最后，鲸灵还将为品牌商家提供更多元化的营销和销售渠道，这也是泰兰尼斯对鲸灵的期望。“我们希望借助鲸灵的私域流量优势，让品牌宣传更充分，与品牌定位更匹配，不断提升品牌的客户认可度，让种草－交易的速率更快，链路更通畅。”胡晓芳指出。
一切都在往更好的方向发展。
实现3年50倍的泰兰尼斯将持续深化品牌的全国布局；鲸灵则希望与更多优秀母婴品牌达成合作，成为品牌们必选的私域渠道合作伙伴。
成长可期，是合作所能带来的最好的礼物。