山推：擦亮“一路厚道”国际名片

  作为全球最大的推土机生产企业之一的山推工程机械股份有限公司（以下简称山推），从1952年烟台机器厂发展到今天，70多年的风雨兼程，见证了中国装备制造业蓬勃发展的历史征程。一路走来，山推厚道做产品，厚道对客户，厚道待员工，厚道担大任，擦亮“厚道鲁商”山东国企文化品牌。

  客户满意，厚道做产品。1990年山推牌TY220推土机荣获国家唯一金质奖章，是对山推品质给予的最大肯定，也是迄今中国工程机械行业的最高荣誉。

  “我生产的产品，我向客户保证”是刻在山推人DNA里的承诺。山推始终如一坚持厚道，为用户提供质量放心产品。山推先后获得市长质量奖、省长质量奖和第十二届国家质量奖鼓励奖。树立“一线员工质量标杆”，优化制造过程，全面提升精细化管理水平。2022年，更是以“持续改进 打造精品”为主题，强化质量管理体系建设和实物质量控制，全员质量意识显著提高，产品实物质量稳步提升。

  数字化赋能精益制造。山推不断聚焦焊接、装配、加工等生产环节以及劳动强度大、作业环境恶劣、安全风险高、精度要求高的生产岗位，重点推进AGV装配线、履带装配线密封圈及履带板自动上料等项目的智能化升级改造，通过项目实施，综合生产效率提升了近20%，进一步提升产品一致性、降低了劳动强度。

  聚力聚焦国际高端前沿。山推研发支出进入全球行业前列，建成了国家级企业技术中心、国家级工业设计中心、国家级博士后科研工作站等科技平台；成立了山东省唯一的工程机械智能装备创新创业共同体、工程机械产业创新中心和工程机械制造业创新中心等创新平台。推动实施了新产品开发正向研发流程，涉足工程机械行业的道路机械、装载机、挖掘机、混凝土机械和施工方案服务等多个细分领域。推土机和关键零部件国内占有率第一，混凝土工程站和冷再生设备位居前列。

  价值引领，厚道对客户。2017年7月6日，山推荣登五星级“厚道鲁商”品牌形象榜，成为新时期鲁商的文化典范。山推始终坚持以客户为中心，成就客户最大价值。

  最具性价比优势。山推产品由“潍柴发动机+林德液压”组成的挖掘机动控总成和“潍柴发动机+法士特变速箱+汉德车桥”组成的矿卡动力总成，打造了全球独一无二的“黄金内核”核心部件，具有省油、高效、可靠的独特优势，让客户更赚钱。

  最关注客户施工。智慧一体化施工设备科学高效匹配，实现最优产品组合，单方成本最低；数字管理赋能，实现施工过程进度和质量实时可视化、数字化、精细化管理，让施工更简单。

  最关注客户服务。“15分钟响应、2小时到达、24小时解决问题”是山推服务的承诺。2024年9月山推海外产品质量提升2.0活动正式启动，对海外产品特有的要求、适应性、问题改善等问题，从需求、研发、试制、零部件采购、生产制造、整机试车、发运、服务等开展全面质量提升，带给客户更多价值。倾听客户声音、关注客户需求、解决客户问题，保证客户有问必有达，有问题必解决。

  山推产品遍布全球160多个国家和地区，在全国建有31个营销片区、130余家专营店，设立460多个营销服务网点。建设全球培训中心，为服务网点培育专业服务人才。配件库全球化布局，全球资源共享和服务协同，让客户更省心。

  人本管理，厚道待员工。2023年1月12日，“一路厚道山推人”品牌正式发布，这不仅是对山推人精神的深刻诠释，更是对未来发展的坚定承诺。山推秉持着人本管理的理念，真诚对待每一位员工，为员工创造整洁有序的工作环境和健康向上的文化生态。

  打造职工“暖心工程”。积极开展“冬送温暖、夏送清凉”“金秋助学”活动，连续10年实现困难职工帮扶救助全覆盖，救助1000余人次，救助金额近170万元；组织春节/中秋节职工福利发放、福字送万家、山推赶大集活动，开展生产一线、技术研发、营销驻外、离退休等人员走访慰问。组织篮球、羽毛球、乒乓球、游泳等比赛472场次，800余名职工踊跃参赛；各基层相继开展趣味运动、拔河比赛、职工健步走等形式多样的活动，凝聚团队向心力，激发职工爱岗敬业热情。

  持续开展“我为职工办实事”。建设职工活动中心，创建职工洗车机，改扩建职工餐厅，为基层单位配备更衣橱、更衣凳、洗衣机，并对浴室、洗衣房进行改造升级；免费为长期驻外职工家庭提供家政服务，组织家属开放日、“迎元宵 猜灯谜”活动，开展职工健康体检、职工健康讲座等，关爱职工身心健康，增强职工凝聚力和归属感。

  扎实推进工匠人才培养。每年开展8-12个工种的职工技能大赛，形成“远程练兵、线上考试、现场模拟、线下实操”四位一体技能大赛新模式，每年实现等级晋升225人次。每年评选劳模、每两年选树山推大工匠，先后荣获全国五一劳动奖章3人，省劳模1人，省五一劳动奖章11人，市级五一劳动奖章35人; 全国行业工匠1人，齐鲁大工匠1人，齐鲁工匠3人，省行业工匠6人，市工匠10人。

  大力倡树激励文化。每月开展“文化之星”选树、每季度进行奋斗者评议。2020年以来，共有520人（包含团队人次）申报文化之星，其中126人获得“文化之星”，136人获得提名奖，将市场开拓、科技创新、绿色发展、以人为本等领域成熟的经验做法从点上推向面上、从一域推向全域，久久为功多渠道推广。讲好山推发展故事，用先进事迹、典型人物诠释厚道文化，增强全体山推人干事创业的信心和决心。

  国之重器，厚道担大任。2008年5月12日，四川汶川发生8.8级大地震，山推全部停止向用户供货，连夜紧急调运数十台SD13推土机，为成功处理唐家山堰塞湖作出了重要贡献！

  一直关注社会公益事业。山推积极参与各类捐赠和救助活动。持续开展困难地区学校捐赠活动，用于学生校服制作，体现了山推对教育事业的支持和关爱。

  始终注重环保和可持续发展。山推采用先进的生产工艺和设备，减少能源消耗和废弃物排放。同时，山推还积极推广绿色产品和服务，倡导低碳环保的生产和生活方式，为构建美丽中国贡献自己的力量。作为工程机械行业的领军企业，一直致力于技术创新和产品研发，积极与高校、科研机构等合作，推动产学研用深度融合，为行业的技术进步和创新发展做出了积极贡献。

  在长期改革创新发展实践中，山推继承“厚德坚韧”传统文化，弘扬“创新奋进”时代精神，致力做智慧施工解决方案的领先者。“一路厚道”在潜移默化中沉淀在每一位山推人的心灵深处，成为山推人的精神烙印和文化标签。

  通讯员 祝存波 廖蔚