农发行高密支行-金融活水助力企业发展，至诚服务托举实体经济

农发行高密市支行始终以服务“三农”发展为主责主业，深耕粮棉油业务板块，不断创新服务模式，积极发挥政策性金融活水作用，大力扶持当地农业产业发展。截止10月末，该行贷款余额122.5亿元，较年初增加5.2亿元；存款余额21.5亿元，较年初增加2.8亿元，各项业务数据较同期稳步提升。

恪守职责使命，擦亮“粮食银行”。主动与政府、主管部门对接，掌握市场动向，做好粮情研判分析，确保“库等粮”、“钱等粮”，让种粮农户“粮出手、钱到手”。今年以来累计发放储备粮油轮换贷款4236.2万元，支持轮换小麦1.5万吨、轮换玉米2081吨；发放粮食收购贷款2900万元，支持收购小麦1.26万吨；累计投放仓储（物流）设施固定资产贷款1.1亿元，支持粮食仓储物流设施建设项目，为促进农业强、农村美、农民富提供坚强有力的政策性金融活水。该支行粮棉油累放累收、粮棉油市场份额、粮棉油贷款日均等指标在所辖市行遥遥领先。

践行担当作为，赋能实体经济。近年来，随着棉花市场化改革的推进，纺织行业在原材料价格内外倒挂和人工成本上升的双重压力下艰难行进，孚日集团在原料采购上面临压力，该支行靠前服务，主动担当为企业降低融资利率，签订循环贷款合同，根据企业实际需求跟进贷款投放，每年为企业节省700多万元利息费用。孚日集团投桃报李，一是持续增加货款回流该行，存款日均余额达2.1亿元；二是调整国际业务结算路径到该行，每年在该行办理1.2亿美元以上国际结算业务；三是向广西隆林捐赠5万元帮扶资金投资村集体发展产业，提高社会影响力。

立足岗位职责，提升服务质效。该行始终坚持创新发展理念，不断提升员工业务能力和服务水平。提升员工素质。高度重视人才培养和队伍建设，通过开展各种形式的培训和学习活动，不断提升员工综合业务素质。鼓励员工积极参加提升学历和各类专业资格考试，进一步提高员工专业水平。创新服务模式。秉承“以客户为中心”的理念，为进一步提高支行对客服务质效，青年业务骨干牵头成立“大客户服务小组”，对该行六大集团客户提供金融专属服务，保障7*24小时服务不断档，确保资金供应不断档、不掉链。提升服务质效。为解决支行项目营销缓慢的突出问题，客户部成立“战隼”项目突击队，青年员工当老师走上讲台，对各国企业务骨干系统性培训，深层次、全方位参与项目培育全过程，每个营销项目建立微信工作群，每日在群内汇报项目营销进度。(张生涛）