富德生命人寿东营中心支公司快速赔付获客户赞誉

  2018年12月，客户翟先生（化名）为自己投保了《富德生命安行无忧两全保险（2017版）》（保额100000元）、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》（保额20000元）。

  2024年8月19日，翟先生因身体不适前往临沂市中心医院住院治疗，经诊断被确诊为胆囊息肉。康复出院后，翟先生突然想起自己曾经购买过保险，于是便尝试性的拨打了95535客服电话进行咨询。富德生命人寿东营中心支公司理赔工作人员在得知客户情况后，第一时间与客户取得联系，指导帮助客户准备理赔资料。2024年11月15日，翟先生将完整理赔资料提交至公司审核。经审核翟先生的情况符合保险合同理赔标准，公司于当日公司赔付翟先生住院医疗费用补偿保险金。

  翟先生收到赔款后，第一时间致电公司表示感谢，连连称富德生命产品好、理赔速度快。同时对公司工作人员热情、周到的服务赞不绝口。

  客户的感谢，是对富德生命人寿品牌的认可，也是对公司工作人员心系客户的努力付出最好的反馈。富德生命人寿将持续以客户体验为行动标准，为每一位客户保驾护航，为更多的家庭守护稳稳的幸福。