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服务热情周到 理赔及时高效——富德生命人寿聊城中心支公司高效赔付6万余元显关爱

2024-12-02 14:29:22 来源:鲁网 大字体 小字体 扫码带走
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  客户商先生(化名),山东省聊城市阳谷县人,为人朴实,平时对保险比较认可,在2023年7月为自己投保了《富德生命康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)》(保额200万元),成为公司忠实客户。 

  天有不测风云,商先生于2024年7月1日在医院门诊确诊下颌牙龈鳞状细胞癌。正在为后续治疗发愁的商先生想到自己购买过保险,7月8日便前往富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请理赔,在公司服务人员的协助下,理赔资料很快收集齐全,并即刻启动理赔调查,审核结束后认定符合保险责任,于7月9日赔付重大疾病提前给付医疗保险金5万元。随后商先生于8月9日至10月18日先后四次在医院进行化疗。治疗结束后,商先生于11月14日再次到富德生命人寿聊城中心支公司柜面申请理赔,经核实符合保险合同责任范围,公司当日审核完毕,赔付住院及门诊医疗保险金1.29万元,两次理赔合计赔付6.29万元。

  面对这笔如同雪中送炭般的理赔款,商先生一家人在压抑之后第一次露出了心暖的笑脸。11月20日商先生将一面写着“服务真诚技能专业,理赔快速大爱无疆”的锦旗送到公司柜面表示感谢。

  保险带给我们的不只是保障,更是对未来的信心和生活的希望。富德生命人寿聊城中心支公司将始终秉承客户至上的初心,用真诚的服务为每一位客户的美好生活保驾护航。我们坚信,在富德生命人寿的陪伴下,每一个家庭都将拥有更加美好的未来。

责任编辑:赵家豪
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