拾金不昧品德高，清风正气传四方

中国银行莱州支行深刻把握中国特色金融文化的内涵要义和实践要求,始终将诚信、责任等价值观融入日常工作中,作为服务莱州百姓的根本,全面践行金融工作的政治性、人民性。支行员工以诚信为指路明灯,照亮该行发展前行的方向,为客户提供温暖而坚定的金融守护。

近日,在莱州支行的营业大厅里,一客户为工作人员送来了锦旗,并不断说着“谢谢”,感激之情溢于言表。前不久,莱州支行安保人员夜晚巡视ATM环境时,在ATM间意外发现一个客户遗落的手提包。安保人员赶紧联系网点负责人回看了监控录像,基本确定手提包一位女客户遗落。客服经理通过业务台账找到客户的身份信息,并拨打了客户资料上的手机号码,手机响了起来,至此,手提包为该女士遗落已确认无疑。没过多久,该客户匆忙赶到网点,解释由于自己着急去接放学的孩子而遗落了手提包,里面有重要的证件及现金。网点工作人员在核实了该客户的基本资料和电话号码后,确认了其身份,并将保存完好的手提包归原主。同时也提醒该客户在外办理业务时注意保管随身物品,切勿遗落。该女士对工作人员的敬业精神、拾金不昧的品格以及细致入微的服务表示赞扬。为了表示感谢,该客户为该行送来了写有“拾金不昧品德高,清风正气传四方”的锦旗。这面锦旗饱含着客户与员工深厚情谊,不断激励着支行员工砥砺前行,再创佳绩。锦旗不仅是荣誉,也是一种责任。、

今后,该行将继续秉承真诚服务的文化理念,将优质服务视为高质量发展的基石。莱州支行将继续用实际行动传递正能量,为广大客户提供更加优质的金融服务!