普及金融知识,共建诚信环境 广发银行济宁分行开展贷款客户专项金融宣传活动
为进一步加强金融消费者权益保护,提升贷款客户的金融素养和信用意识,引导其理性借贷、合规用信,济宁分行近期针对贷款贷款客户开展了专项金融知识宣传活动,旨在帮助其了解金融政策、修复信用记录,促进金融生态健康发展。
一、精准宣教,提升金融认知
分行针对贷款客户的特点,梳理常见问题,如逾期还款影响、征信修复流程、合法维权途径等,经营单位与风险合规部通过电话、上门走访等方式,主动联系贷款客户,讲解逾期后果及补救措施,避免因信息不对称导致信用进一步受损。
二、分类施策,强化风险提示
针对不同的贷款客户,分行采取差异化宣传策略:
针对临时困难群体:介绍逾期后产生的征信贷款后果,为其在处置抵押物等方面提供建议,避免因短期周转问题而陷入永久信用危机。
针对恶意拖欠客户:强调法律后果,如纳入失信名单、限制高消费等,督促其主动履行义务。
三、暖心服务,助力信用重建
提供征信查询指导:协助客户通过央行征信系统查询信用报告,解读贷款记录形成原因及覆盖时限。
制定还款计划:根据客户实际还款能力,协商个性化方案,减轻压力并逐步修复信用。
四、长效宣传,巩固活动成果
济宁分行将持续开展针对贷款客户的金融知识宣传,在化解分行贷款贷款的同时,实现客户贷款信息的修复,后续将定期回访贷款客户,跟踪其信用改善情况,形成闭环管理。