铁路出行新便利，为旅客“保驾护航”

在如今快节奏的生活中，出行变得愈发频繁，而身份证作为乘车的重要凭证，一旦遗忘或丢失，便会给我们的出行带来诸多困扰。近年来，铁路部门及相关机构推出的一系列便民举措，如12306手机APP申请临时身份证以及港澳台居民启用港澳台居民临时通行证，极大地提升了旅客的出行体验，赢得了广泛好评。

先来说说12306手机APP申请临时身份证这一功能。曾几何时，忘带身份证的旅客只能前往火车站的临时制证点办理纸质临时身份证明。在春运等客流高峰期，制证点总是人满为患，旅客需要花费大量时间排队等待。有时候，好不容易办好了临时身份证明，却发现已经错过了要乘坐的火车，实在令人懊恼。而现在，有了铁路电子临时身份证，这些问题都迎刃而解。只需在手机上下载“铁路12306”APP，简单几步操作，就能轻松获取临时乘车身份证。整个申请过程不超过3分钟，大大节省了时间和精力。

电子临时身份证的出现，真正实现了“一机在手，出行无忧” 。无论你是因为匆忙出门忘记带身份证，还是在旅途中不慎丢失身份证，都不必再为此焦虑。只需要拿出手机，打开12306APP ，按照提示进行申请，就能顺利进站乘车。这不仅方便了个人出行，对于一些特殊群体，如老人和孩子，也提供了极大的便利。子女可以通过自己的手机帮父母申领，让一家人的出行更加顺畅。此外，铁路部门在推出电子临时身份证的同时，也充分考虑到了部分旅客的特殊需求，仍然保留了线下人工制证窗口。这一举措体现了铁路部门在追求科技进步的同时，也不忘人文关怀，兼顾了不同旅客的差异化需求。

再看港澳台居民临时通行证的启用。自2025年3月20日起，国家移民局推出的一项便民举措，在网络上引发了广泛关注与好评。港澳台居民现在可以通过国家移民局政务平台、移民局12367 APP和微信、支付宝等小程序，申请办理港澳台居民临时通行证。这一政策的实施，为港澳台居民在内地的出行带来了极大的便利，尤其是在铁路客运方面。在此之前，港澳台居民旅客若在内地遗失证件，需要往返公安机关办理传统纸质证明。这个过程不仅耗时费力，还极有可能影响行程。曾经就有一位香港居民张先生，在准备乘坐高铁前往另一城市出差时，突然发现自己的通行证不见了。他心急如焚，不得不花费大量时间前往公安机关办理纸质证明，结果导致他错过了原本预订的高铁车次，不仅耽误了时间，还造成了额外的经济损失。

如今，情况有了极大的改善。港澳台居民在境内遗失或忘记携带证件后， 只需通过上述平台申请办理临时通行证。经实人实名认证并审批通过后，即可获得电子临时通行证。整个申请过程十分便捷。而且，购票、退票、改签、实名制核验、检票和验票等业务，均可凭此电子临时通行证办理，整个流程都能在站内完成。

科技的进步为我们的生活带来了日新月异的变化，12306手机APP申请临时身份证以及港澳台居民启用港澳台居民临时通行证，它们是科技与服务的完美结合，让出行变得更加轻松、顺畅。未来，期待能看到更多类似的便民措施推出，进一步提升人们的出行体验，让每一次出行都成为一段愉快的旅程。（彭坤）