广发银行济宁关帝庙金融街小微支行携手国寿职场:共筑消保防线 守护金融安全
为进一步提升金融消费者权益保护意识,强化规范销售行为理念,近日,广发银行济宁关帝庙金融街小微支行走进中国人寿职场,开展以“规范销售行为 恪守尽责底线”为核心的消费者权益保护主题宣传活动,为职场员工及客户带来了一场干货满满的金融知识盛宴。
活动现场,支行工作人员精心布置了消保宣传专区,悬挂醒目的宣传横幅,摆放内容丰富的宣传展板,涵盖防范非法集资、识别金融诈骗、个人信息保护等多个实用主题。同时,还准备了大量图文并茂的宣传折页,方便大家随时取阅学习。
在知识宣讲环节,支行的业务骨干化身“消保宣讲员”,结合中国人寿保险销售场景,深入浅出地讲解了销售误导的常见形式、如何
理性选择保险产品等内容。通过剖析“夸大收益承诺”“混淆保险与理财概念”等典型案例,提醒职场销售人员要严格遵守销售规范,切实保障消费者知情权与选择权。针对职场员工及客户关心的金融维权问题,工作人员详细介绍了投诉处理流程、维权渠道,指导大家在遇到金融纠纷时如何高效维护自身合法权益。
为增强活动的互动性与趣味性,现场还设置了有奖问答环节。“保险销售人员是否可以承诺保单一定能获得高收益?”“发现个人金融信息泄露该如何处理?”一个个贴近实际的问题引发了热烈参与。大家纷纷举手抢答,在轻松愉快的氛围中加深了对消保知识的理解与记忆。
此外,支行工作人员还在国寿职场内开展一对一的咨询服务,耐心解答员工及客户在保险购买、投资理财过程中遇到的疑问,结合每个人的实际情况提供专业的建议,帮助他们树立理性消费、风险自担的正确理念。
“这样的宣传活动非常有意义,不仅让我们对规范销售有了更深刻的认识,也学会了如何更好地保护客户和自身的权益。”一位参与活动的中国人寿销售人员表示。
广发银行济宁关帝庙金融街小微支行负责人表示,此次走进国寿职场开展消保宣传,是深化银保合作、共筑消保防线的重要举措。未来,支行将持续加强与中国人寿等金融机构的合作,创新宣传形式,丰富宣传内容,共同为营造健康、和谐、安全的金融消费环境贡献力量。