农行暖心服务：跨越距离，守护金融温度

在数字化金融快速发展的当下，中国农业银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动传递温暖与关怀。近日，农业银行茌平支行工作人员王学贤主动上门，为行动不便的老人激活社保卡，彰显了金融服务的人文底色。

茌平区杜郎口镇的王大娘因身体原因长期卧床，子女又在外地工作，社保卡激活一事成了困扰他的难题。农业银行茌平支行得知情况后，迅速响应，第一时间安排两名工作人员携带移动设备上门服务。在老人家中，工作人员耐心细致地完成信息核实、资料填写、身份认证等一系列流程，成功激活了社保卡。整个过程高效规范，让老人和家属倍感安心。

这样的暖心服务并非个例。农业银行通过灵活的上门服务机制，切实解决了特殊群体的金融需求。这不仅是对社会责任的践行，更是对传统金融服务模式的创新突破，让冰冷的金融服务化作暖人心田的春风，让每一位客户都能平等、便捷地享受金融服务带来的便利。