指尖伤痛，银行大厅里的暖心“治愈”

近日，在中国农业银行莘县朝城支行的营业大厅内，上演了一幕格外暖心的场景。那天，客户王先生像往常一样骑车外出办事，谁料路上状况突发，前方车辆毫无征兆地急刹车，王先生本能地紧急制动，慌乱间手指被狠狠夹破，鲜血瞬间渗出。带着伤与满心的委屈，王先生强忍着疼痛走进了银行大厅。

此时，客服经理高慧颖正在忙碌地引导客户办理业务，不经意间抬眼，敏锐捕捉到王先生略显狼狈的身影和他紧攥着受伤手指、眉头紧皱的痛苦模样。职业的敏感与内心的善良促使她立刻放下手中的工作，快步走向王先生，眼神中满是关切，轻声询问：“先生，您这是怎么啦？看起来伤得不轻啊！”声音温柔且笃定，瞬间拉近了与王先生的距离。

在得知事情原委后，高慧颖没有丝毫犹豫，转身快步走向便民服务柜，迅速翻找出碘伏和棉棒。她又匆匆折返，轻轻拉着王先生到一旁的休息区坐下，小心翼翼地托起王先生受伤的手，如同捧着一件易碎的珍宝。她先用棉棒蘸取碘伏，动作轻柔得如同微风拂面，一边仔细地为伤口消毒，一边耐心叮嘱：“可能会有点疼，您稍微忍一下哈。”消毒过程中，她的眼神始终专注于伤口，不放过任何一个细微之处，生怕弄疼了王先生。偶尔抬头看向王先生时，眼神里满是安慰与鼓励，仿佛在说“别怕，马上就好”。

处理完伤口，高慧颖还不忘贴心嘱咐后续的注意事项，又为王先生倒了一杯热水，让他稍作休息平复心情。王先生坐在那里，望着忙前忙后的高慧颖，心中涌动的暖流渐渐驱散了指尖的疼痛。在这个原本平凡的工作日，高慧颖用她的真诚、细致与担当，为王先生带来了不期而遇的温暖，也让银行大厅的空气中弥漫着浓浓的温情。