文旅市场蓬勃发展,可持续发展成关键议题
近两年,文旅市场呈现出蓬勃发展的态势,旅游人次和旅游收入均实现显著增长。据相关数据显示,2024年国内出游总人次达56.2亿,比上年增长14.8%,出游总花费突破5.7万亿元,增长17.1% ,均创历史新高。这一成绩的取得,既得益于节假日带来的消费热潮,也离不开热门IP带来的流量赋能。一首歌曲《苹果香》带火了伊犁的雪山草原与民俗风情,国内首款3A游戏《黑神话:悟空》以其高度还原的古建筑场景带火山西省内27个取景地。各地文旅通过敏锐捕捉流量机遇,实现了快速发展。
在文旅市场一片繁荣的背后,也存在一些问题。部分景区在火爆之后,未能有效将流量转化为留量,游客停留时间短,消费场景单一,难以形成长期稳定的客源。一些地方文旅在发展过程中,过度依赖外部流量,自身特色挖掘不足,文旅产品同质化严重。
对此,资深高级乡村规划师、现任大学客座老师熊昊表示,未来两三年,文旅可持续发展将成为市场的核心议题。熊昊认为,文旅可持续发展首先要注重内容深挖。每个地方都有其独特的文化底蕴和自然资源,文旅发展应扎根于此,深入挖掘地方特色文化,将文化元素融入到旅游产品和服务中。以传统节日为例,可围绕节日习俗开发特色文旅活动,让游客深度体验传统文化魅力,而不是简单地打造千篇一律的观光项目。
在服务升级方面,熊昊指出,要关注游客的全流程体验。从游客出发前的信息获取、行程中的服务保障到返程后的反馈收集,都需要精心设计。在旅游旺季,景区应合理安排游客流量,优化游览路线,提供舒适的休息区域和便捷的餐饮服务,避免游客长时间排队等待,提升游客的旅游体验。
对于如何将流量转化为稳定的客流量,熊昊提出,文旅品牌建设至关重要。文旅品牌要具备独特的辨识度和吸引力,通过多种渠道进行传播。利用数字媒体手段,提升文旅品牌的可塑性和易传播性,同时对国际品牌综合运营进行大数据跟踪分析,打造持久话题的营销“风景”。例如,一些地方通过举办特色文旅节事活动,吸引媒体关注和游客参与,提升了地方文旅品牌的知名度和美誉度。
熊昊强调,文旅可持续发展需要政府、企业和社会各方共同努力。政府应加强政策引导和支持,完善基础设施建设;企业要注重创新,提升服务质量;社会各界要积极参与文旅资源的保护和开发,形成共建共享的良好局面。只有这样,文旅市场才能在繁荣发展的道路上实现可持续发展,为人们带来更多优质的文旅体验。