广发银行济南分行营业部开展“宣传纠纷多元化解，提高依法维权能力”主题消保活动

  为了进一步提升金融消费者的法律意识和维权能力，广发银行济南分行营业部积极响应国家关于加强金融纠纷多元化解工作的号召，联合分行相关部门在麟祥街街道办事处开展了以“宣传纠纷多元化解，提高依法维权能力”为主题的一系列活动。此次活动旨在提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度，同时加强对非法代理维权、非法代理退保以及打击“黑灰产”的宣传力度，引导消费者通过正规渠道依法理性维权，强化风险责任意识和诚信契约精神。

  活动中，广发银行济南分行营业部通过现场咨询等形式，详细解读金融纠纷多元化解机制的具体流程和优势，工作人员进行现场答疑，解答消费者关心的问题。此外，还结合真实案例，揭示非法代理维权的危害，包括但不限于个人信息泄露、经济损失等，提醒消费者警惕非法代理机构，避免因轻信而遭受损失。同时，分析非法代理退保的常见手法及其潜在风险，帮助消费者识别并防范此类行为，强调通过正规渠道办理退保的重要性，确保个人利益不受损害。最后，宣传打击非法金融活动的重要性和紧迫性，特别是针对“黑灰产”中的违法行为，教育消费者如何辨别和抵制非法金融行为，共同营造良好的金融市场环境。

  未来，广发银行济南分行营业部将继续秉持“用心守护，放心托付”的服务理念，不断探索和完善金融纠纷多元化解机制。我们将进一步结合社区需求，创新宣传形式，深化金融知识普及工作，为广大消费者提供更加便捷、高效的维权服务。我们承诺，将持续关注消费者权益保护，积极履行社会责任，为构建和谐稳定的金融生态环境贡献力量。

  广发银行济南分行营业部

  2025年7月14日