广发银行济南莱芜支行走进新东方华庭社区开展金融纠纷多元化解主题宣传活动

  2025年7月14日，广发银行莱芜支行前往新东方华庭社区进行“宣传纠纷多元化解，提高依法维权能力”为主题的金融教育宣传活动。活动旨在普及金融消费权益保护知识，引导居民通过合法途径解决金融纠纷，同时强化对非法代理维权、非法代理退保及“黑灰产”的风险防范意识，营造安全、健康的金融消费环境。

  活动现场，广发银行莱芜支行工作人员通过发放宣传折页等形式，向社区居民详细介绍了金融纠纷多元化解机制的流程与优势针对近年来频发的非法代理维权、非法代理退保等“黑灰产”问题，通过真实案例剖析，揭露不法分子以“全额退保”“代理投诉”为名，诱导消费者伪造证据、恶意投诉的诈骗手段，并提醒居民此类行为可能面临的法律风险及信用损失。  

  “非法代理不仅扰乱金融市场秩序，还可能让消费者的个人信息和资金安全受到威胁。”活动现场，生动还原了“黑灰产”操作套路，呼吁居民提高警惕，拒绝参与任何非法代理活动，遇到问题直接通过银行客服、监管部门或正规调解机构寻求帮助。

  “金融安全关系千家万户，更需要多方合力守护。”广发银行莱芜支行工作人员表示，“我们将继续以实际行动践行社会责任，为构建和谐金融环境贡献力量。”

  此次宣传活动不仅增强了社区居民的金融风险防范意识，更传递了‘依法维权、理性维权’的正能量，为营造健康、有序的金融消费环境奠定了坚实基础。