广发银行临沂分行开展深化纠纷多元化解宣传活动

  为进一步提升公众依法维权意识，构建和谐金融消费环境，近日，广发银行临沂分行走进环球丹桂园小区，开展“纠纷多元化解，共筑维权防线”主题宣传活动，通过多样化举措普及金融纠纷化解知识，助力消费者提升依法维权能力。

  活动现场，广发银行工作人员通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传折页等方式，吸引了众多往来市民驻足参与。工作人员结合信用卡使用纠纷、理财业务争议等典型案例，向市民详细讲解金融纠纷多元化解机制的优势，介绍调解、仲裁、诉讼等多种解决途径的适用场景与操作流程，帮助居民全面了解如何通过合法渠道高效解决金融纠纷。

  为增强宣传效果，分行还精心设计了互动问答环节，围绕“遭遇金融纠纷如何保留证据”“如何选择合适的调解机构”等实用问题，与市民展开互动。参与者不仅能在答题过程中加深对维权知识的理解，还能获得定制的金融知识手册和实用小礼品。

  广发银行临沂分行相关负责人表示，未来将持续开展金融知识普及活动，推动纠纷多元化解机制落地，切实维护金融消费者合法权益，为营造健康有序的金融生态贡献力量。