广发银行济南分行营业部开展“宣传纠纷化解多元化、提高依法维权能力”金融消费者保护宣传工作

  为更好地贯彻落实金融消费者权益保护工作要求，提升公众金融法律意识和依法维权能力，广发银行济南分行营业部近日联合分行相关部门，在魏家庄街道办事处举办了以“宣传纠纷化解多元化、提高依法维权能力”为主题的金融知识普及活动。

  此次活动旨在通过多种形式的宣传教育，帮助居民了解金融纠纷的多种解决途径，包括协商、调解、仲裁及诉讼等，从而提高群众在遇到金融问题时的应对能力和依法维权的能力。活动期间，广发银行的工作人员通过生动的案例讲解，向居民普及了金融纠纷的常见类型及其处理方法，特别是银行卡被盗刷、网络支付诈骗等问题的应对策略。工作人员还特别强调了合同条款的重要性，提醒居民在签署任何金融协议前务必仔细阅读相关条款，确保自己的合法权益不受侵害。此外，现场还提供了专业的咨询服务，解答居民在日常生活中遇到的各种金融疑问，帮助大家更好地理解和运用相关法律法规。

  未来，我部将继续秉持“用心守护，放心托付”的服务理念，不断探索创新的宣传方式和教育手段，持续开展形式多样的金融知识普及活动，进一步提升公众金融素养，增强公众风险防范意识和依法维权能力，共同营造一个更加安全、健康的金融消费环境。

  广发银行济南分行营业部

  2025年7月24日