广发银行烟台分行营业部防范非法金融活动，提高风险防范意识宣传报告

  为进一步增强公众金融风险防范意识，有效遏制非法集资、电信诈骗等违法行为，广发银行烟台分行营业部于2025年8月二次开展了"防范非法金融活动，提高风险防范意识"主题宣传教育活动。现将活动情况总结如下：

  一、活动情况

  本次活动采取"线上+线下"、"集中+常态"相结合的方式，累计开展专题宣传活动2场次，覆盖客户群体200人次，发放宣传资料200份，人们风险意识得到增强，取得了显著成效。

  二、主要做法及成效

  （一）阵地宣传筑牢防线

  1. 在营业网点统一布放宣传展板、折页，电子屏滚动播放警示标语；

  2. 设置"金融安全咨询台"，安排专人解答客户疑问；

  3. 将风险提示嵌入业务流程，柜面累计发放风险告知书300份。

  （二）特色活动提升实效

  1. 举办"金融知识大讲堂"1场，重点针对老年客户讲解常见骗局；

  2. 开展"反诈宣传进社区"活动，联合派出所民警进行案例剖析；

  三、典型案例

  1. 成功劝阻案例：我行理财经理及时发现客户疑似遭遇"杀猪盘"诈骗，经耐心劝导为客户避免损失20万元；

  2. 客户主动举报：多位客户收到"银行账户异常"诈骗短信后，第一时间向网点反馈，协助切断诈骗链条。

  四、下一步工作计划

  1. 建立常态化宣传机制，按月更新宣传主题；

  2. 开发VR反诈体验系统，增强宣传趣味性；

  3. 深化警银协作，完善涉案账户快速冻结机制；

  4. 针对不同客群制定差异化宣传方案。

  五、活动启示

  本次活动表明，金融知识宣传教育必须做到"三个结合"：传统方式与创新手段相结合、普遍宣传与精准施策相结合、风险提示与案例警示相结合。我行将持续履行金融机构社会责任，为构建安全稳定的金融环境贡献力量。