适老化旅游列车：让银发族的草原之旅更“悠享”

当Y891次“悠享龙江·银旅号”旅游列车于8月22日20时08分从哈尔滨站缓缓驶出，满载528名旅客驶向呼伦贝尔草原与阿尔山秘境时，中国铁路哈尔滨局集团有限公司用一趟充满温度的列车，为银发群体的出行写下了新的注脚。这趟主打适老化的舒适型旅游列车，不仅串联起壮美的自然风光，更以细节满满的设计与服务，让老年旅客的草原畅游之旅既安心又舒心。

“银旅号”的贴心，首先体现在对老年旅客出行需求的精准洞察。外观上，宝石蓝与香槟金勾勒的“龙腾”意象灵动雅致；车厢内，4大自然风光主题与14个人文风情主题营造出沉浸式旅途氛围，让老年旅客在移动的空间里就能提前感受目的地的魅力。而在核心的居住体验上，列车更是下足了功夫：普通卧车的软质卧铺、充电插座与阅读灯，解决了老年旅客休息与用电的基本需求；四包卧车的独立包间与干湿分离卫浴间，则进一步保障了私密性，让注重休憩品质的旅客能拥有静谧空间——这样的设计，既兼顾了实用性，又考虑到了老年群体对舒适与隐私的追求。

真正让人眼前一亮的，是列车“全场景”的适老化守护。老年旅客出行，最担心的莫过于安全与便捷，而“银旅号”从细节处筑牢了安全防线：地面平整无高差、门槛高度不超30毫米，避免了绊倒风险；涉水区防滑处理、走廊拐角圆弧过渡，减少了意外磕碰的可能；无障碍卫生间、符合人体工学的卧铺爬梯，以及全区域的支撑防滑扶手，更是为行动不便的老年旅客提供了实实在在的便利。就连标识系统都采用“图像+文字”模式，颜色对比鲜明，让视力不佳的老年旅客也能轻松识别——这些看似细微的设计，恰恰是对老年群体出行痛点的精准破解。

除了安全保障，列车还兼顾了老年旅客的精神需求与健康守护。公共区域的阻尼座椅轻便安静，文娱车厢的瑜伽角、阅读角、康养区，为旅客提供了舒展身心、放松休闲的空间；餐车的东北特色清淡菜品，贴合老年旅客的饮食需求，而可组装成“会议车”的桌椅，又能满足多元活动需求。更值得称道的是健康护航举措：淋浴间、包厢等区域的“SOS”紧急呼叫按钮，能让旅客在突发状况下第一时间获得帮助；医疗功能区的应急设备、智慧健康屋的脊柱理疗床，以及AI智能检测设备，从应急保障到健康评估全方位守护——这样的服务，让老年旅客的旅途不仅“舒适”，更添“安心”。

“银旅号”的推出，绝非偶然。随着银发经济的兴起，老年群体的旅游需求日益旺盛，而传统出行方式中“不便”“不安”等问题，往往让他们对远方望而却步。铁路部门精准捕捉这一需求，以适老化改造为突破口，打造特色旅游列车，不仅填补了市场空白，更彰显了 “人民铁路为人民”的服务初心。未来，期待铁路部门能推出更多此类特色产品，让更多银发族能轻松走出家门，在旅途中感受祖国山河的壮美，享受“悠享”时光。（陈炯臻）