广发银行济南自贸区支行开展“相伴银发，书写暖心篇章”金融教育宣传活动

  为深入贯彻落实国家关于加强老年人权益保护、提升老年人金融服务水平的号召，广发银行济南自贸区支行结合监管机构关于“敬老月”活动的要求，围绕“相伴银发，书写暖心篇章”的主题，通过多种形式的宣传活动，向老年客户普及金融知识，宣传我行在金融服务适老化方面的举措与成效，同时加强防范金融诈骗的宣传教育，帮助老年人提高风险防范意识，营造安全、和谐的金融环境。

  广发银行济南自贸区支行在“敬老月”期间重点宣传了近年来推出的金融服务适老化举措，包括：设置老年人专用通道、爱心窗口，配备老花镜、轮椅等便利设施。在手机银行上增加“大字体”模式和语音提示功能，方便老年人操作。通过宣传活动，老年人对这些便利化服务的知晓率和使用率显著提升，切实感受到广发银行济南自贸区支行的贴心服务。

  针对近年来高发的针对老年人的金融诈骗案件，广发银行济南自贸区支行在活动中重点加强了防范宣传，通过案例讲解，揭露冒充银行工作人员、投资理财骗局、保健品诈骗等常见诈骗手法，帮助老年人提高警惕。用通俗易懂的防诈骗宣传手册，普及防范技巧。广发银行济南自贸区支行员工通过趣味问答形式，让老年人在轻松的氛围中掌握防诈骗知识。活动不仅注重宣传形式，更关注老年人的实际需求，通过实际行动帮助他们解决金融难题。

  广发银行济南自贸区支行以“敬老月”活动为契机，进一步深化老年人金融服务工作，持续优化适老化服务举措，加强金融知识普及和防诈骗宣传，切实维护老年人的合法权益。同时，广发银行济南自贸区支行将继续弘扬敬老爱老的传统美德，为构建老年友好社会贡献力量。