广发银行烟台分行办公室“相伴银发，书写暖心篇章”宣传报告

  为积极响应监管机构关于“敬老月”活动的要求，我部精心策划并开展了一系列以“相伴银发，书写暖心篇章”为主题的宣传活动。本次活动旨在通过多维度的宣传和实际行动，展现我行在金融服务适老化方面的努力与成效，弘扬爱老敬老的良好风尚，同时加强老年人金融安全意识，营造安全、和谐的金融环境。

  我行各营业网点特别设立了“老年人服务专区”，配备了老花镜、放大镜、轮椅等适老设施，为老年客户提供更加便捷的服务体验。2025年10月17日，我部组织员工在分行营业部厅堂中进行宣传，主要普及防范电信诈骗、投资理财风险等知识，增强他们的金融安全意识。

  通过此次“相伴银发，书写暖心篇章”主题活动，我行不仅展现了在金融服务适老化方面的努力与成效，还进一步增强了老年客户的金融安全意识，弘扬了爱老敬老的良好风尚。我行将继续坚守服务初心，用更贴心、更专业的金融服务，护航老年人的幸福晚年，为构建和谐包容的社会金融环境贡献力量。