鄂托克旗：政策精准滴灌+服务靶向供给 破解企业“三难”痛点

2025年以来，鄂托克旗聚焦能源、农牧、制造等多元产业发展实际，紧扣营商环境体验官反馈问题，针对企业“政策获取难、申报流程繁、红利转化慢”核心痛点，以“政通惠企·赋能鄂旗”专项行动为抓手，通过政策与服务双向发力、协同增效，推动政策红利从“纸面”直达“账面”，构建起营商环境与产业升级同频共振的发展新格局。

精准滴灌传政策，破解“知策、用策、享策”堵点

为让惠企政策真正走进企业、用在实处，鄂托克旗从政策传导机制入手，构建全链条精准赋能体系。一方面创新“分类施策、精准滴灌”培训模式，按能源、农牧、制造业、个体工商户等行业及企业规模梯度设计定制化内容，实现全产业、全规模企业需求全覆盖，推动企业从“政策盲区”向“主动用策”转变。为强化培训实效，旗政数局联合能源局、市场监管局等多部门政策专家，联动行业资深导师及研究学者组建专业师资矩阵，培训现场设置“即问即答”互动答疑区，面对面解答企业高频疑问，破解政策解读碎片化、申报指导滞后性问题。同时配套推出《鄂托克旗惠企政策汇编手册》及实操工具包，系统整合四级政策资源，实现政策“即查即用、学用贯通”，切实解决企业“不会用策”难题。在此基础上，坚持以企业需求为导向，通过问卷、走访、座谈开展全覆盖调研，动态调整培训内容形成“企业点单、政府配菜”模式，六期培训累计覆盖300余家企业和个体工商户，从中小型企业延伸至个体工商户，全流程满意度连续保持100%，政策落地实效显著提升。

靶向供给优服务，筑牢“办事、发展、享利”支撑

在政策精准赋能的基础上，鄂托克旗进一步延伸服务链条，以政务服务升级打通企业发展“最后一公里”。从基础政务服务提质入手，设立“一站式服务企业专区”，制定13项配套机制，组建专业服务队伍，梳理296项涉企事项实现“一窗受理”，2025年以来已办结业务1910件，为59家新注册企业赠送“开办大礼包”，有效降低企业开办成本、提升办事效率。同时，延伸增值服务链条，打造“政务+”增值化服务专区，集成人才、银行、保险、法治、众创、帮代办六大功能板块，梳理125项增值服务事项，覆盖企业融资、人才招引、法律维权等关键领域，推动服务从“模糊供给”向“精准匹配”转变。此外，打通政策查询“快速通道”，系统梳理56项各级惠企政策，通过政府网站上传27条、政务服务网推送10期、“数字政务门牌”展示9条核心政策，构建“一站式”政策查询渠道，让企业“政策一键查、红利即时享”，全方位筑牢企业发展服务支撑。

下一步，鄂托克旗将深化“政企资源直联”机制，持续推动政务服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”升级，通过优化“一站式服务企业专区”、扩容“政务+增值化服务专区”、升级“政策一键查”渠道，进一步完善“企业有需求、政府有响应、成效有反馈”的政务服务新格局，让政务服务成为营商环境优化的“先手棋”和“助推器”，为区域经济高质量发展注入更强劲动能。 （苏振华）