逆风而行，向阳而生

  “开这家店，一来想扛起家庭重担，养活老小；二来也想为国家税收尽一份绵薄之力。”朴素的话语，道出了湖南道县湘汇636田政英食杂店经营者田政英的初心。这位历经磨难却始终向阳的女性，用25年的坚守与奋斗，在卷烟零售行业书写了属于自己的精彩篇章。

  跟随光，逆风而行

  1974年出生的田政英，在家排行老三。半岁时，一场意外导致她脑部受损，双眼高度近视，几乎失明。因病情严重，需要常年服药，高昂的医药费使得这个普通的5口之家不堪重负、摇摇欲坠，但即便如此，父母始终没有放弃过她，这份深沉的爱，成为照进她人生的第一缕光。

  身体的缺陷并未击垮她对生活的信念。她的伯父是一名抗美援朝的老兵，从小听伯父讲述革命故事长大的她，将“累不累，想想革命老前辈；酷不酷，想想长征两万五”的教诲铭记于心，伯父的言传身教，也让她树立起“即使身有缺陷，也要努力生活”的坚定信念，她从伯父的口中得知战争的残酷，也深知现在的生活来之不易，即便经历诸多苦难，她也坚信没有一种苦难，是她放弃坚强的理由。家人的鼓励与教导，成为支撑她前行的第二缕光。

  由于身体原因和文化水平有限，田政英尝试在家创业，开过早餐店、麻将馆……却经营始终不见起色，直到2000年，她向当地烟草部门提交了申办烟草专卖零售许可证的资料，道县烟草专卖局（分公司）在得知她的处境后，积极协助他办理了烟草专卖零售许可证，这一结缘，便是25年，这25年里，田政英靠着她的双手，在烟草部门的持续帮扶下，撑起了一片蓝天，道县烟草成为照进她生命中的第三道光……

  成为光，照亮自己

  拿到烟草证的那一刻，田政英既欣喜又感到责任重大，这一张薄薄的烟草证，寄载了她对生活的期望。她暗下决心，一定要把店铺经营好。

  由于身体残疾，她比别人付出更多努力。每天清晨，别人还在睡梦中，她就已经起床整理货物、擦拭货柜，以整洁的环境迎接客户，当你走进她的店内，她总是笑脸相迎。但经营之初，由于缺乏经验，生意并不理想。她没有气馁，反而更加用心，为了摆脱困境，她找到客户经理黄一京虚心请教；黄经理了解了她在经营中的问题后，给她提供了许多建议，告诉她要扩大商品种类，增加不同的商品供人选择，但也要定位自己店铺的核心产品，打造出自己店铺的优势，同时也要想办法提高档位，掌握烟草公司评档规则，把档位提上去后，烟的品种多了，也能满足客户的不同需求，客户才会更加更青睐于到她的店里采购，在听完客户经理分析后，她开始着力提高经营能力，改善店内布局，把卷烟陈列放在醒目位置，对不同品牌的烟区别摆放，层次分明，把畅销烟与一些新推出的卷烟品规交替摆放，在客户购买卷烟的时候，也不忘记向客户推荐新推出的品种，在她的热心推荐下，越来越多品种的卷烟也得到了广大客户的认可与好评。随着经营能力的提升，她又开始思考，如何才能让客户有更佳的购买体验，得知烟草公司推出的湘汇636政策后，她主动报名进行店铺改造，在烟草公司的帮助下，她的店铺焕然一新，如今，走进店内，卷烟陈列有创意，商品又一目了然，看起来就十分的赏心悦目。

  随经过一系列改造，湘汇636田政英食杂店成为了道县文化路上一道亮丽的风景线，2020年以来，她先后荣获“湖南省零售之星”“诚信示范之星”“道县消费者维权先进单位”等荣誉，一步步的成长与蜕变，让她成为了远近闻名的卷烟经营女能手，如今，她总是笑着对客户经理说：感谢烟草公司给与的好政策……

  散发光，温暖他人

  “订烟就像人成长，不能光吃鸡腿不吃青菜，营养均衡才能健康。”田政英常用朴实的语言分享经营心得。

  在经营好自身店铺的同时，她也在常常思考，如何才能让更多人像她一样，能够通过自己的努力来改善生活，于是在平常的卷烟经营中，她也积极带动身边的卷烟零售户，在每周一早上9点，她总会在群里发消息积极鼓励客户订烟，当你问她：“为什么这么积极主动？”她总是会笑着回答：“乡里乡亲，越帮越亲，只有互相帮助，才能越走越远，如果没有烟草公司的帮助，也没有我现在的生活，我要把这些好政策让每一位零售户都感受到”。

  在疫情期间，她带头鼓励零售户捐款捐物，向进店顾客免费发放口罩。“口罩成本不高，但能帮到人，我就开心。”田政英的店铺位于道县文化路，毗邻红星大市场，周边餐饮店多、人流量大，但店铺周边始终干净整洁。这不仅得益于环卫工人的辛勤劳动，也离不开田政英的付出。她经常参与社区文明创建活动，她的店铺也成为环卫工人、保洁人员的歇脚点。店门口的桌子上，常年备有免费饮用水。善虽小，常为之，便成德。

  “正是大家的帮助，让我过上今天的好日子。虽然经历过不少苦难，但我们应常怀感恩之心——做自己的太阳，也成为照亮别人的光。”田政英说。

  世界痛吻以我，我却报之以歌。田政英用自己的经历诠释了何为“逆风而行，向阳而生”，未来，她将用自己的光芒照亮更多的人。  

  道县烟草专卖局  周文龙