无锡人保财险：理赔培训增能力 精研业务提质效

为全面提升一线业务人员的专业素养与服务能力，打造“懂保险、更懂理赔”的金牌续保团队，10月14日下午，人保财险无锡江阴支公司组织续保团队开展了一场生动实用的理赔服务专题培训。

培训中，人保财险无锡江阴支公司理赔分部负责人介绍了车险理赔的核心流程、常见事故类型的定损标准、人伤案件处理的注意事项，将复杂的条款与流程转化为通俗易懂的语言，让续保团队的坐席们对“后台”工作有了更清晰、更深刻的认知，为日常解答客户疑虑提供了坚实的理论支撑。同时，还从高效赔付案例中展示了公司理赔系统如何快速响应、简化流程，在极短时间内完成赔付，赢得客户赞誉。

下一步，人保财险无锡江阴支公司将持续开展系列培训赋能活动，深化续保团队建设，全力打造一支既精通销售又深谙服务的团队，为公司的持续发展注入强劲动力。