浙江建德：法暖岁末 共护平安

  年关将近，街头巷尾的年味渐浓，浙江杭州建德市烟草专卖局（分公司）“香溢”志愿服务队的脚步也愈发匆忙。他们带着法律知识走进店铺、社区、街口，在寒冬中传递着一份独特的“法治温度”，为市民平安跨年添上一道暖心保障。

  护商户钱袋 筑岁末平安

  “王老板，最近订单多，转账前一定要多确认！”在飘香烟酒店里，志愿者金飒黎手持宣传册向零售客户普及着反诈知识。

  年末是零售经营旺季，也是诈骗案件高发期。零售商户资金流动频繁、交易密集，容易成为诈骗目标。为筑牢法治屏障、护航营商环境，建德烟草“香溢”志愿者早早行动，深入街道商铺，开展“上门式”反诈宣传。

  志愿者们结合“虚假订单”“冒充供货商”“刷单返利”等常见骗局，用本地发生的真实案例，讲解识别技巧与防范步骤，提醒他们在日常经营中务必提高警惕，不轻易泄露个人信息和账户信息，遇到可疑情况及时核实、果断报警。

  听完讲解，王老板连连点头：“原来诈骗手段这么多，以后真得留个心眼。”

  图为“香溢”志愿者向零售户讲解反诈案例

  除了面对面讲解，志愿者们还精心准备了图文并茂的反诈手册、醒目实用的警示贴纸，帮助商户在经营场所营造“时时提醒、处处学法”的氛围。一场走访，不仅提升了商户的法治意识和自防能力，也通过商铺向进店消费者传递了反诈知识，逐步织密社区“安全网”，让岁末的经营更多一份安心、少一份风险。

  暖耆老心田 话宪法温情

  老年人群体信息接收渠道相对有限，维权意识与辨别能力往往较弱，成为普法工作中重点关怀的对象。以“宪法宣传周”为契机，建德烟草“香溢”志愿者走进社区，与老人们围坐一起，开展了一场充满温度的“法治茶话会”。

  “宪法不只是国家的根本大法，它和咱们每个人的晚年生活都息息相关。”志愿者王小强用本地方言，围绕老年人最关心的几个实际问题展开讲解，“宪法规定了国家要建立养老和医保制度，咱们每个月领的养老金、看病能报销，这就是宪法在保护咱们，是国家给咱们的保障和底气！”

  志愿者从老人们熟悉的“养老”“继承”“消费”等话题切入，将宪法中关于公民基本权利、财产权保护、婚姻家庭制度等内容，转化为日常生活中看得见、听得懂的例子。

  图为“香溢”志愿者为社区老年人普及宪法知识

  这场“唠家常式”的普法，不仅传递了法律知识，更送上了陪伴与关怀。一位老人拉着志愿者的手说：“你们来讲讲，我们就踏实多了。”就这样，法律从纸上的条文，变成了可感可触的温暖守护。

  入街头巷尾 播法治暖风

  为进一步扩大普法覆盖人群，建德烟草“香溢”志愿服务队主动融入街道法治宣传矩阵，参与举办法治市集、社区普法角等活动，与其他单位合作发力，将法律知识送到人流熙攘的街头巷尾，融入市民的日常动线。

  “请问烟草专卖法对零售点有什么规定？”

  “消费纠纷应该找哪个部门？”

  ……

  在普法摊位前，志愿者们耐心聆听群众提问，结合真实案例与法律条文，给予清晰细致的解答。现场发放的普法手册、法治主题环保袋等小礼品，也成了传递法律知识的生动载体。

  图为“香溢”志愿者为群众解答法律问题

  这场街头普法，不仅为群众解答了具体法律疑问，更在互动中增强了大众的法治观念与维权能力。法律以轻松、亲切的形式融入市井生活，在喧嚣中播撒下文明与秩序的种子，让法治意识在人们心中悄然生根。

  自“八五”普法以来，建德市烟草专卖局（分公司）不断延伸普法触角，以更精准、更生动、更深入的方式，让法治之风吹进寻常生活。从店铺到社区，从案头到街头，建德烟草“香溢”志愿服务队的普法脚步始终向前。法治的温暖，就在这一遍遍的讲解中、一次次的对谈里、一句句的叮咛间，流淌进这座城市的岁末时光，护航千家万户，温暖一方平安。（金飒黎）