《2026中国企业差旅交通出行数据研究报告》发布，同程商旅联合曹操出行深度洞察

  同程商旅联合曹操出行发布的《2026中国企业差旅交通出行数据研究报告》将视角投向差旅流程中的“人性化”体验。报告通过详实调研数据，系统揭示了员工在审批报销、出行保障等环节的核心痛点，指出优化流程、减轻员工负担是提升整体差旅效能的关键。

  审批报销成最大“摩擦力”。

  调研显示，员工对差旅流程的不满意度高度集中：89.3% 的员工认为“报销流程复杂，个人垫资压力大”；45.2% 的员工指出“审批流程复杂，拖慢出行效率”。同时，93.6% 的差旅负责人最关注“出行流程的便捷性与时效性”，双方诉求高度重合。此外，83.5% 的员工呼吁提供更人性化、有弹性的差旅政策。

  各交通方式痛点鲜明。

  乘坐飞机时，92.3% 的员工担忧航班延误后的改签保障不足。乘坐火车时，93.1% 的员工受困于报销凭证获取与票据管理繁琐。因公用车时，96.2% 的员工痛点聚焦于高峰或恶劣天气叫车响应率低，86.3% 的员工认为开票数据获取繁琐。在预订环节，86.7% 的员工面临多平台比价困扰，75.5% 认为退改政策灵活度不足。

  出行行为呈现灵活高效趋势。

  数据显示，差旅出行时段高度集中，飞机与火车出行超九成在6点至18点之间。预订行为愈发敏捷，当天与提前一天预订合计占比达54.3%。机票出行中，单程预订占比高达81.5%，反映了动态业务需求。

  同程商旅解决方案对应， 正是为了系统性地解决这些痛点。其一体化差旅平台支持 “对公支付” ，可有效免除员工垫资压力；智能化审批与自动化报销流程能大幅提升效率。在资源保障上，平台直连曹操出行等主流服务商，通过 100+运力服务商 网络，可实现 “极速响应” 与运力提前调度，并支持企业协议托管，从而在关键环节提升员工出行体验与安全感。